ある程度は役に立ちますが、問い合わせをしても返信がなく、不具合も修正されず、ずっと放置されているアプリのようです。
少額であっても月額料金を徴収しておられるのですから、最低限のサポートは行なっていただきたいです。

レビューの中に、サポートが良いというものがあり期待していましたが、、
私の場合はメールで問い合わせても返事が遅く、答えも「サポート外」で結局解決へと導いてくれるものではありませんでした。（日付指定ボックスの位置変更、管理画面の不具合の直し方です）いただいたメールへの質問を送っても2度目は返ってきません。
サイト作成の初心者にとってはあまり親切とは思えないサポートでした。他も同じかもしれませんが。

ヤマトB2を利用してCSVで伝票を一括登録、追跡番号をShopifyに一括登録したくてこのアプリを見つけました。
追跡番号のアップロードがうまく行かずサポートに連絡させて頂きましたが丁寧にご対応頂き無事解決しました。 B2のレイアウト項目にお客様管理番号（Shopifyの注文番号）を紐付けていなかったため発行済データにも反映されておらず、エラーとなっていたようです。 B2の送り状発行ではお客様管理番号は必須項目ではなく、私共も送り状にお客様管理番号の記載を必要としていなかったため紐付け設定をしていませんでした。 紐付けした後は発行済データをダウンロードしてそのままアップロードすれば発送処理が完了するので非常に楽です。 操作マニュアルにも私がつまずいた点をすぐに追記頂き対応がとても早いと思います。ありがとうございました。

トラブル時にも迅速に対応いただき大変満足しています。

アプリの機能として気になる点は、電話番号や商品名の文字数についてです。

当方では、ヤマトB2システムとの連携を図っていますが、
電話番号が、81から始まる番号（つまり国際番号）だと、B2システムでうまく認識してくれない　というものです。
B2システムにおいて、電話番号が必須なので、任意の番号（000-0000-0000）として対処するしかなくなってしまいます。
Shopify側で、国際番号として持っているので仕方ない部分があるかと思うのですが、このあたり、柔軟に日本仕様の番号に変換されるとより効率的にアプリを使用できると感じました。

また、商品名について、こちらもB2システムでは、（確か）25文字までなのですが、Shopifyで販売している商品について、オプションなどを付けていると、ゆうに25文字を超えた文字数となってしまいます。
これが、商品名が途中で途切れても良いので、25文字に収まる形でCSVに出力されると、そのままB2システムに取り込めて良いなと感じました。

ヤマトB2クラウドへのコピー＆ペーストをやめたくてこちらを導入しました。
shopifyでストレスを感じる「出力するとUTF-8で文字化け」もなく、スムーズに使えています。
他の方も書かれていますが、問い合わせにも迅速丁寧にご対応いただき、感謝しています。

ShopifyとヤマトB2を連携させるため、エクセルでツールを開発しようかどうしようかと考えておりましたが、このアプリを見つけて悩みが一瞬で解決しました(笑)

私が使っているのは伝票の取込・出荷通知のみですが、それでも十分すぎる便利さです。画面も非常にシンプルで使いやすい。月額1,000円で受注業務を大幅に効率化できるので大満足です。

ちなみに、サポートの方と何度かやり取りさせていただきましたが、迅速に丁寧にご対応いただきました。
しかも、こちらからの改善要望も反映していただき、サポート体制の手厚さも魅力的です。

長々と書いてしまいましたが、Shopifyで受注処理の効率化をしたい方には、めちゃくちゃオススメです！

一般的なUIなので見やすい。
設定もシンプルなので、基本的に説明不要なのもGood。
トラブル時にも迅速に対応いただけました。
→不満に感じる部分がなかったので、
　この点数をつけさせていただきました。

I am happy with the product itself, and I am happy with the support too.
Trustworthy support system that provides the customers with safety and comfort.