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Un suivi de commande proactif qui ravit vos clients, réduit les tickets WISMO et diminue les coûts de retour.
Shipup vous aide à améliorer l’expérience post-achat. Nous permettons aux détaillants en ligne d’offrir une communication cohérente et proactive qui ravit les clients à chaque étape après l’achat, de la livraison aux retours. Shipup donne aux e-commerçants les moyens de renforcer leur image de marque, d’augmenter les achats récurrents des clients fidèles et de réduire les coûts d’assistance grâce à une prise de décision fondée sur les données.
- Notifications par e-mail et SMS en temps opportun
- Pages de suivi personnalisables à votre image
- Tableau de bord des expéditions centralisé
- Gestion des retours avec options automatisées d’échange et de crédit en boutique
- Dates de livraison estimées par l’IA
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais et français
Fonctionne avec
- DHL
- Fedex
- Gorgias
- TNT
- USPS
- Zendesk
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
S’abonner
$75 / mois
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (9)
Shipup is a great way to inform your customers about the statuts of their order and about the shipment. It is very reassuring for them, because they receive emails that are customized with our brand DNA. Moreover, Shipup sends notifications about the order, if there is an incident on the way and on our side we also receive a notification so we can initiate an action before they come back to us. We also like the fact that customer can rate us afterwards ! It helps us come back to them if they had a bad experience with the delivery. Shipup is very well integrated with Shopify and easy to implement :
ShipUp clearly saved us a lot of time and made our customers happy. We and our customers love their notification e-mails and text messages. Moreover, the interface is really intuitive, easy to use and customer support is amazing! I can only recommend this app! Thank you ShipUp!
We've been using Ship Up for a few months now. The setup experience was super easy and they were available immediately for chat support on their website, since we had a few questions about customization. As an online retailer we have struggled with shipments getting to the customer, especially internationally, so Ship Up has been a huge help to us, preventing delays, returns to sender and notifying a customer about what's happening in order to keep them happy, informed and able to react. An excellent app for any business shipping product!!! Would highly recommend.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Shipup.
Ressources
Lancement
28 mars 2017
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