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Suivi proactif des commandes qui ravit vos clients, réduit les tickets WISMO et diminue les coûts de retour.
Shipup vous aide à améliorer l'expérience post-achat. Nous permettons aux détaillants en ligne de fournir une communication cohérente et proactive qui ravit les clients à chaque étape au-delà de l'achat, de la livraison aux retours. Shipup permet aux e-commerçants de renforcer leur image de marque, d'augmenter les achats répétés des clients fidèles et de réduire les coûts de support grâce à une prise de décision basée sur les données.
- Notifications par e-mail et SMS en temps opportun
- Pages de suivi personnalisées et personnalisables
- Tableau de bord centralisé des expéditions
- Gestion des retours avec options d'échange automatique et de crédit en magasin
- Dates de livraison estimées par IA
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais et français
Fonctionne avec
- Zendesk
- Fedex
- DHL
- TNT
- USPS
- Gorgias
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
Tarification
Gratuit
Installation gratuite
Veuillez contacter le service commercial pour les tarifs : bertrand.dibetta@shipup.co
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD.
Avis (19)
Shipup is a great way to inform your customers about the statuts of their order and about the shipment. It is very reassuring for them, because they receive emails that are customized with our brand DNA. Moreover, Shipup sends notifications about the order, if there is an incident on the way and on our side we also receive a notification so we can initiate an action before they come back to us. We also like the fact that customer can rate us afterwards ! It helps us come back to them if they had a bad experience with the delivery. Shipup is very well integrated with Shopify and easy to implement :
Super app pour le tracking des colis, elle diminue le travail de SAV. De plus l'équipe est toujours à votre écoute si besoin. Merci Shipup !
Best tracking app ever ! Staff are always here to help you.
Thanks shipup !
Very usefull tool for our clients as for our operation team.
Amazing app. Dashboard is very intuitive and lets you customize everything. We have received great feedback from our customers since we have started using Shipup. Looking forward to the next features!
Great app, we use it on our store and have much less delivery failures and worried customers. The support is very responsive
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Shipup.
Ressources
Lancement
28 mars 2017
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