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Shipway Experience : Outil de suivi des commandes et d'engagement pour offrir une excellente expérience client.
Shipway Experience est une plateforme privilégiée pour le eCommerce D2C. Offrez une expérience post-achat fluide qui favorise les achats répétés et la fidélité des clients. En plus du suivi proactif des commandes, des mises à jour de statut via SMS, Email et WhatsApp, collectez des avis. Calculez le score NPS et analysez la satisfaction des acheteurs avec l'aide de Shipway Experience.
- Page de suivi des commandes avec une date de livraison estimée.
- Suivi proactif et notifications via SMS, Email et WhatsApp
- Widget de feedback et d'avis
- Gérer les requêtes des clients
- Augmenter les achats répétés avec des recommandations de produits
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Loox - Judge.me
- Unicommerce
- Freshdesk
- Zoho - Shiprocket
Catégories
Suivi
Options d’affichage
Méthodes pour recueillir des avis
Tarification
Starter
$29 / mois
ou $313/an et économisez 10 %
- 1000 expéditions/mois
- Accès au suivi de plus de 650 transporteurs
- Notifications par email
- Page de suivi de marque / Widget de suivi
Essai gratuit de 7 jour(s)
Growth
$49 / mois
ou $529/an et économisez 10 %
Frais de notifications SMS et WhatsApp selon l'utilisation
- Tout Starter+
- 2000 expéditions/mois
- Rapport de performance des transporteurs
- Fonctionnalité EDD et rapport SLA
- Page de suivi multilingue
- Alertes SMS
- Recommandations de produits
Essai gratuit de 7 jour(s)
Enterprise
$99 / mois
ou $1,069/an et économisez 10 %
Frais de notifications SMS et WhatsApp selon l'utilisation
- Tout Growth +
- 5000 expéditions par mois
- Avis clients et score NPS
- Alertes WhatsApp
- Pushback Shopify
- Webhooks
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (62)
I faced a poor service experience. There was no support or response from the team despite multiple follow-ups.
staff is not answering from 1 month for the issue
- shpwidget.js call taking unnecessary load on all pages.
- analytics.php call taking unnecessary load on all pages.
- analytics.php tracking all user activity without seller permission
We have been sing this app since 5 years now, and it works like a charm. Integrates almost all Indian carriers. The support is extremely fast, efficient and helpful. Highly recommended for all e-com stores in India.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Shipway .
Ressources
Lancement
15 juin 2016
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