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Refinar
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Wir und unsere Kunden sind mit der Druckqualität und Versandzeit sehr zufrieden. Fehler wie ablösen, versetzter Druck oder falsche Produkte kamen bei uns bislang kaum vor (Fehlerquote unter 1%) was ich als Sehr gut empfinde.
Die Benutzeroberfläche erfordert etwas Einarbeitung, funktioniert dann aber gut. Neue Produkte lassen sich im Druckbereich einfach hinzufügen, beim Stick stoßen wir jedoch auf kleinere Probleme, die eigentlich schnell lösbar sein sollten.
Optimierungspotenzial sehen wir beim Support: Antworten kommen teils verzögert, und in einigen Fällen wurden Tickets ohne Antwort als "gelöst" markiert. Insbesondere bei der Stickproblematik warten wir seit längerer Zeit auf eine Rückmeldung.
Weitere Verbesserungspunkte: begrenzte Farbvielfalt bei Produkten und das etwas umständliche Walletsystem, wofür ich allerdings auch keine bessere Alternative vorschlagen könnte.
Hinzufügen möchte ich noch, dass wir insgesamt sehr zufrieden sind. Unsere Kritikpunkte betrachten wir als "Jammern auf hohem Niveau". Auf Grundlage unserer bisherigen Erfahrungen mit anderen Anbietern und Apps können wir hier guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass du mit der Druckqualität und Versandzeit zufrieden bist und die Fehlerquote so gering ist.
Deine Hinweise zur Benutzeroberfläche und den Problemen im Stickbereich nehmen wir uns zu Herzen. Wir prüfen, wie wir das optimieren können.
Wir entschuldigen uns für die verzögerten Support-Antworten und dass Tickets als "gelöst" markiert wurden, ohne eine Rückmeldung zu geben. Das sollte nicht passieren, und wir arbeiten daran, das zu verbessern – besonders bei der Stickproblematik.
Auch deine Anmerkungen zur Farbvielfalt und dem Walletsystem nehmen wir mit. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen! 😊
Hallo,
wir betreiben ein kleines Streetwear-Label und sind nun seit über einem Jahr bei ShirTee.
Insgesamt sind wir mittlerweile sehr zufrieden. Die Bestellungen werden sauber und zeitnah ausgeführt, die Auswahl der Artikel ist groß genug, Druck und Stickwerk klappen super und unsere Kunden sind zufrieden.
Leider war dies am Anfang ein etwas steiniger Weg, da häufig die Veredelungen in verschiedenen Kombinationen vergessen wurden.
Dank Eurem fähigen Kundenservice, konnten wir die Probleme aber auch immer schnell und gemeinsam mit Euch klären.
Die Bestellungen der letzen 3 Monate waren nun alle tadellos. Gerne weiter so.
Viele Grüße
Cruise Brothers Clothing
Hallo Cruise Brothers Clothing,
vielen, vielen Dank für euer tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass ihr mittlerweile rundum zufrieden seid und eure Kunden happy sind – genau das ist unser Ziel! 🎉
Wir wissen, dass der Anfang manchmal etwas holprig sein kann, umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam alle Herausforderungen meistern konnten. Dass die letzten Bestellungen alle einwandfrei waren, ist super zu hören – und natürlich geben wir weiterhin unser Bestes, damit das so bleibt!
Falls ihr mal irgendwas braucht, Ideen oder Wünsche habt, lasst es uns wissen. Wir sind immer für euch da! 🚀
Viele Grüße
Dein Shirtee-Team 💙
Produkte top, System gut, Produktionsservice gut, Schnelligkeit in Ordnung, Support könnte noch besser sein.
die App ist übersichtlich und man findet sich schnell zurecht
Bisher guter Kontakt. Wichtig ist das die Lieferungen weiterhin schnell geliefert werden, weil das Kunden heutzutage erwarten.
Shirtee ist ein sehr guter Anbieter für Print on Demand, jede Grafik bzw. Druck war in einer hervorragenden Qualität. Bei Reklamationen wurde sofort reagiert und ein neues Shirt dem Kunden versendet ohne viel Aufwand. Angefangen habe ich mit Printful, habe aber nach einiger Zeit so gut wie alles über Shirtee gemacht. Warum aber ? Shirtee hat sein Sitz in Köln und druckt auch dort, hier sind die Lieferzeiten noch sehr gut einzuhalten für den Kunden. Bei Printful habe ich teilweise Lieferzeiten von 2-3 Wochen was schon eher dem Dropshipping ähnelt.
Wie schon oben erwähnt, habe ich die Qualität verglichen und da ist Shirtee mit großem Abstand überlegen. Selbst bei billigeren T-Shirts ist der Druck nach dem Waschen immer noch sehr gut, wenn nicht sogar wie am Anfang. Sprich, bevor der Druck nicht mehr so gut ist, macht das Shirt nicht mehr mit.
Aus diesem Grund habe ich im Großen und Ganzen fast komplett aus Shirtee gewechselt. Das einzige Contra was aber recht hoch zu Gewichten ist : Die Auswahl von Textilien sind relativ wenig, Stanley Stella hat so viel Auswahl auch bezüglich von Farben aber bei Shirtee ist die Farben Auswahl sehr begrenz, und wenn es mal mehr Farben sind, sind es oft Farben die man eig. nicht benötigt.
Besonders würde ich mir beige bzw Sandfarben wünschen, vor allen jetzt zum Herbst !!! Ergebnis : Shirtee ist meiner Meinung nach für Europa eines der besten Print on Demand Anbieter. Die Benutzeroberfläche ist sehr gut und leicht zu bedienen. Die Drucks sind nahezu perfekt und der Service sehr Kundenorientiert. Mit einer größeren Auswahl an Produkten, bezüglich Textilien, Farbvielfalt, wäre Shirtee für mich noch besser.
Shirtee hätte das Potenzial weltweit die Nummer 1 und Vorreiter im Bereich Print on Demand zu werden, wenn sie eine Größere Auswahl an no Labels Produkten, Schuhe ( Sneakers gehen gerade durch die Decke) , Jeans, und Jacken anbieten würden. Würden es Beige bzw. Sandfarbene Farben geben für Hoodies, longshirts usw würde ich 5 Sterne geben. Trotzdem würde ich jedem empfehlen diese App zu nutzen, weil sie eig. die wahre Nr. 1 im Print on Demand ist.
Vielen Dank für deine ehrliche und gute Bewertung. Den einen Stern werden wir uns noch holen, versprochen!
Gute Produkte und schnelle Bearbeitungszeit von der Bestellungen .. Aber ist es leider sehr langsam App.
Danke für deine Bewertung. Wir arbeiten bereits daran die App schneller zu machen ohne dabei die Zuverlässigkeit einzubüßen. Du darfst also gespannt sein :) Vielen dank, dass du die Shirtee App nutzt und weiterhin viel Erfolg beim Verkaufen!
Ganz gut aber etwas unübersichtlich. Hätte mir auch gerne eine deutsche Version gewünscht. Schön ist aber, dass man mit PayPal zahlen kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir arbeiten stetig daran, die App weiterzuentwickeln. Dein Feedback wird dabei berücksichtigt und wir geben unser bestes, eine vollständig deutsche Version zu integrieren. Derzeit kann man aber immerhin schon die Sprache des Creators auf Deutsch umstellen, wenn du als Shop-Sprache Deutsch ausgewählt hast.
Grundsätzlich bin ich mit Shirtee, den Produkten und der Druckqualität sehr zufrieden und nutze den POD-Anbieter nun schon seit mehreren Jahren.
Nur dieses Jahr kam es vermehrt zu beschädigten Artikeln beim Versand und längere Lieferzeiten gibt es nun schon seit Monaten. Ich hoffe, dass sich das wieder bessert und sie zu ihrer gewohnten Servicequalität zurückfinden.
Die App und die Produktauswahl ist gut, die Lieferzeit ist sehr gut, manchmal ist aber die Ladezeit sehr langsam