Assistance par IA axée sur les appels. Répond aux appels de vos clients avec le suivi des commandes et des retours en direct. Chat gratuit.
Shopbot est un assistant téléphonique par IA spécialement conçu pour Shopify. Il se connecte à votre boutique pour résoudre par téléphone les questions sur le suivi des commandes, les retours, les échanges et les produits. Ajoutez des numéros de téléphone locaux pour chaque marché, conservez les transcriptions et transférez les appels à votre équipe en cas de besoin. Un chatbot gratuit sur le site est inclus pour la prévente et les FAQ simples.
- Répond automatiquement aux appels de vos clients grâce aux données Shopify en direct
- Recherche de commandes en direct : statut, expéditions, dates de livraison estimées via Shopify
- Synchronisation automatique avec Shopify : catalogue, ajouts/suppressions, mises à jour des quantités/tailles
- Voix adaptée à la marque : message d’accueil, ton et actions autorisées personnalisés
- Transfert transparent vers un agent humain en cas de besoin ; transcription incluse
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, néerlandais, français, espagnol, portugais (Brésil), allemand, hongrois, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, finnois, italien, japonais, coréen, norvégien (Bokmål), polonais, portugais (Portugal), suédois, thaï, et turc
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Démarrage
$39 / mois
ou $421/an et économisez 10 %
supplément : 0,05 $ par chat, 0,30 $ par minute
Fonctionnalités
- 100 minutes d’appel/mois
- 200 chats gratuits inclus
- Toutes les fonctionnalités incluses
Essai gratuit de 14 jour(s)
Croissance
$99 / mois
ou $1,069/an et économisez 10 %
supplément : 0,05 $ par chat, 0,30 $ par minute
Fonctionnalités
- 300 minutes d’appel/mois
- 300 chats gratuits inclus
- Toutes les fonctionnalités incluses
Essai gratuit de 14 jour(s)
Évolution
$349 / mois
ou $3,762/an et économisez 10 %
supplément : 0,05 $ par chat, 0,30 $ par minute
Fonctionnalités
- 1 000 minutes d’appel/mois
- 2 000 chats gratuits inclus
- Toutes les fonctionnalités incluses
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (4)
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This app has made our world a lot easier, from reducing calls into our location, de-escalating customer issues, keeping customers informed and knowledgeable, and making it easy for us to pinpoint keywords that are customers are having questions about.
Thanks a lot for sharing this! We’re really glad to hear Shopbot has helped lighten the load for your team and improve customer experience.
We've been using Shopbot for a while now and it's been amazing! It was a smooth onboarding with only one hiccup, but the support team was very quick to respond. It definitely saves us a lot of time.
Thank you for your review EchoWave! We will continue to make the app a great experience for you and the rest of our customers!
What an app!
ShopBot has handled a lot of our customer service issues over the past few weeks. Customer service questions that would take a few hours to handle due to the size of ur team now takes a few seconds.
If you alre looking for a free/cost-effective solution for most Customer Service related tasks, this is the app!
It also supports multiple languages!
Thank you for your review Aurora Poznań! We're glad we could help you save so much time!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par ShopBot.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Jan Van Galenstraat 652, Amsterdam, 1061AZ, NL
Lancement
27 décembre 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
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Modifier l'interface d'administration Shopify
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