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12 listopad 2024

対応が遅すぎて、困っています。
申請後、連絡しないと1ヶ月経っても、連絡もなし、進捗もない状態のまま
本当に大丈夫か心配しています。
他のアプリも探してみます。

ARISAYA
Japonia
Około 2 miesiące korzystania z aplikacji
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) odpowiedział(a) 28 listopad 2024

レビューのご記入ありがとうございます。

対応が遅すぎて、困っています。
申請後、連絡しないと1ヶ月経っても、連絡もなし、進捗もない状態のまま
本当に大丈夫か心配しています。

>確認をさせて頂きましたところ、
アプリの一部の自動配信メール(審査承認後の通知や、掲載開始時の通知)に不具合が発生しており、
一時的に店舗様へご連絡が停止していたことが判明いたしました。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
またご連絡をいただき誠にありがとうございます。

尚、現在は不具合は解消され、通知メールが配信されております。

また、ARISAYA様の設定につきましても、2024年10月16日に配信を開始しており。
「オファー更新」も5~10営業日程で反映が完了しておりますのでご安心ください。
(オファー更新については、メディア側への連携があり、少しお時間を頂いております。)

何卒、ご了承いただけますと幸いです。

今後とも引き続き宜しくお願い致します。