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12 พฤศจิกายน 2024
対応が遅すぎて、困っています。
申請後、連絡しないと１ヶ月経っても、連絡もなし、進捗もない状態のまま
本当に大丈夫か心配しています。
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ARISAYA
ญี่ปุ่น
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
Huckleberry, Inc.（ハックルベリー） ตอบแล้ว
28 พฤศจิกายน 2024
レビューのご記入ありがとうございます。
対応が遅すぎて、困っています。
申請後、連絡しないと１ヶ月経っても、連絡もなし、進捗もない状態のまま
本当に大丈夫か心配しています。
＞確認をさせて頂きましたところ、
アプリの一部の自動配信メール（審査承認後の通知や、掲載開始時の通知）に不具合が発生しており、
一時的に店舗様へご連絡が停止していたことが判明いたしました。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
またご連絡をいただき誠にありがとうございます。
尚、現在は不具合は解消され、通知メールが配信されております。
また、ARISAYA様の設定につきましても、2024年10月16日に配信を開始しており。
「オファー更新」も5~10営業日程で反映が完了しておりますのでご安心ください。
（オファー更新については、メディア側への連携があり、少しお時間を頂いております。）
何卒、ご了承いただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。