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ロジクラ選定の理由は、出荷の際のミス削減、卸でも活用できることが挙げられます。
出荷ミス削減はiPhoneを使ったJAN読み取り機能のおかげでミス検数も激減しました。
初期投資もiPhoneだけのため、経済的でもあります。
また、(本来の使い方ではないと思いますが)倉庫設定をアレンジして卸用の引当、出荷業務にも利用しています。
履歴が長期にわたり残るため、何かあった際のトレースが容易です。
商品登録、連携や在庫移動で多少煩雑な点がありますが、効率的です。
今後は(ドラッグアンドドロップなど)直感的な操作ができるようになることを願っています。
21年の4月より導入し、もうすぐ1年になります。導入前は在庫をExcelに手入力で管理していたため、毎月の棚卸しでは数の差異に悩まされていました。
導入後は在庫数の差異が徐々に解消、昨年は2ヶ月連続で差異がなく棚卸しを終わることができました。在庫管理以外にも、ピッキングのスピードが格段に上がり、誤出荷も減少。作業時間は短縮でき、反対に出荷数は倍層しました(時間は1/4、出荷数は3倍) サポート体制も万全で、問題があってもチャットですぐにご対応頂き、システム以上の魅力を感じています。
配送を業務委託した際も、丁寧なご対応とスムーズなサポートで大変助かりました。
細かいシステムの改善点があるので、★4個にしました。
ただ、そういった点もお伝えすると、真摯にご対応いただくので、信頼しております。
ロジクラを使用することで出荷作業のピッキング間違え、送り状の作成、送り状番号の通知などが非常に楽になりました。納品書コード、商品バーコード、送り状番号を携帯でスキャンして確認するので、商品知識がない人でも間違えなく出荷することが可能です。問い合わせが基本チャットのみなので、聞きたい内容がすぐに聞けないのが歯がゆく感じます。