Galleri med udvalgte billeder
Se og tilpas de ofte stillede spørgsmål, som AI-shoppingagenter bruger til at besvare spørgsmål om din butik.
AI-agenter ændrer måden, folk handler online på. Når kunder bruger AI-agenter til at søge efter produkter eller spørge til butikkens politikker, giver Shopify svar baseret på din butiks katalog og indstillinger. Knowledge Base giver dig mulighed for at se, hvor ofte AI-agenter anmoder om din butiks oplysninger. Du kan også tilpasse dine ofte stillede spørgsmål for at sikre, at AI repræsenterer dit brand korrekt og fremhæver det, der gør din virksomhed unik. Se, hvad køberne spørger om, så du kan give de svar, de leder efter.
- Se Shopify-genererede ofte stillede spørgsmål baseret på din butiks indstillinger og politikker.
- Overvåg køberforespørgsler om din butik.
- Opret tilpassede ofte stillede spørgsmål for at besvare en bredere vifte af spørgsmål fra købere.
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Shopify-administrator
Kategorier
Anmeldelser (28)
Knowledge Base still needs a lot of foundational work, especially to be used reliably with Inbox.
Content hallucination. There's no control over AI hallucination, and the tool sometimes invents answers.
Test-and-learn scenarios should feed Knowledge Base more broadly. Right now they seem limited to a single conversation, when they should let the AI learn to adapt to the e-commerce store in question, for wider question coverage and training.
No control over the data source. We have no way to select or correct the data source used for a FAQ, which is surprising for a tool meant to accurately represent our brand. During testing, a URL was invented, along with other incorrect data. The FAQ creation system is a good idea, but it's missing key configuration options (data source, reliability, hallucination level...) to make the tool trustworthy.
Excellent so far. Perfect as it logs all the questions and queries so you can see what customers are asking. Then you can add your custom "FAQ's" to help the Agentic system fill in its knowledge gaps.
It really simplifies the process for the front end Ai to help answer store relative and sensitive questions such as returns process, warranty, services and shipping information.
I think it could expand into some better training fields and add more but my sneaky feeling is Shopify is already building most of this into their features as they go.
The system's questions cannot be deleted, however they are always in English, ignoring the store's default language. Even if you delete the automatic response to write it in the store's language, the question is not editable.
Support
App-support leveres af Shopify.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA
Lanceret
16. maj 2025
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer, medarbejdere
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Medarbejdere
Navn, mailadresse, telefonnummer
Se og rediger butiksdata:
Produkter, butiksanalyse, medarbejderkonti, tilpassede data
-
Se produkter
Produkter, kollektioner
-
Se butiksanalyse
Analyse, analyseoversigter
-
Se medarbejderkonti
Medarbejderkonti
-
Rediger tilpassede data
Metaobjekter
Flere apps som denne
