Shopify Knowledge Base

Shopify Knowledge Base

Precios
Gratis
Popular en tiendas como la tuya
Ubicadas en Estados Unidos
Calificación
4,0 (9)
Desarrollador
Shopify

Visualiza y personaliza las preguntas frecuentes que los agentes de compras de IA utilizan para responder preguntas sobre tu tienda.

Los agentes de IA están cambiando la forma en que las personas compran en línea. Cuando los compradores usan agentes de IA para buscar productos o preguntar sobre políticas de la tienda, Shopify proporciona respuestas basadas en el catálogo y configuraciones de tu tienda. Knowledge Base te permite ver con qué frecuencia los agentes de IA solicitan la información de tu tienda y personalizar las preguntas frecuentes para asegurar que la IA represente tu marca con precisión y destaque lo que hace única a tu empresa. Ve lo que los compradores están preguntando, para que puedas proporcionar las respuestas que están buscando.

Los agentes de IA están cambiando la forma en que las personas compran en línea. Cuando los compradores usan agentes de IA para buscar productos o preguntar sobre políticas de la tienda, Shopify proporciona respuestas basadas en el catálogo y configuraciones de tu tienda. Knowledge Base te permite ver con qué frecuencia los agentes de IA solicitan la información de tu tienda y personalizar las preguntas frecuentes para asegurar que la IA represente tu marca con precisión y destaque lo que hace única a tu empresa. Ve lo que los compradores están preguntando, para que puedas proporcionar las respuestas que están buscando. más
  • Visualiza las preguntas frecuentes generadas por Shopify basadas en las configuraciones y políticas de tu tienda.
  • Monitorea las consultas de los compradores sobre tu tienda.
  • Crea preguntas frecuentes personalizadas para abordar una mayor variedad de preguntas de los compradores.

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Popular en tiendas como la tuya
Ubicadas en Estados Unidos

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

  • Panel de control de Shopify

Reseñas (9)

Calificación general
4
Recuentos por nivel de calificación
  • El 67% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 11% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 22% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
11 de octubre de 2025

It works but lacks too many features to be really useful. Some examples: translations are not supported, there is no API to manage FAQs, the stats don't show the origins of the requests (OpenAI, Google, Shop.app, etc.), if your store or products don't shop up where they're supposed to, there are no recommendations or diagnostics, etc. etc., etc.

Contrebande
Canadá
5 meses usando la aplicación
30 de septiembre de 2025

The documentation is not very clear but this is NOT a FAQ or Knowledge base that you can display in your shop. It is used by AI chat agents to answer questions that customers ask. Which AI chat agents? Your guess is as good as mine.

@shopify - please update the docs and faq for this app so that others don't need to waste their valuable time trying to find this info on the internet.

Hunter Creek Crafts Quilling Supplies
Estados Unidos
5 días usando la aplicación
14 de noviembre de 2025

Very useful, works like a charm!! Great job guys

Kano Argentina
Argentina
4 días usando la aplicación

Soporte técnico

Soporte de la aplicación proporcionado por Shopify.

Obtener ayuda

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Fecha de lanzamiento

16 de mayo de 2025

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