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Consulta y personaliza las preguntas frecuentes que los agentes de compras con IA usan para responder a las preguntas sobre tu tienda.
Los agentes de IA están cambiando la forma en que las personas compran en línea. Cuando los compradores usan agentes de IA para buscar productos o hacer preguntas sobre las políticas de la tienda, Shopify proporciona respuestas basadas en el catálogo y la configuración de tu tienda. Knowledge Base te permite consultar con qué frecuencia los agentes de IA solicitan la información de tu tienda y personalizar las preguntas frecuentes para garantizar que la IA represente a tu marca de manera precisa y destaque lo que hace único a tu negocio. Revisa qué están preguntando los compradores para que puedas brindarles las respuestas que buscan.
- Consulta las preguntas frecuentes generadas por Shopify según la configuración y las políticas de tu tienda.
- Monitorea las consultas de los compradores sobre tu tienda.
- Crea preguntas frecuentes personalizadas para responder a una mayor variedad de dudas de los compradores.
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Panel de control de Shopify
Reseñas (18)
Excellent so far. Perfect as it logs all the questions and queries so you can see what customers are asking. Then you can add your custom "FAQ's" to help the Agentic system fill in its knowledge gaps.
It really simplifies the process for the front end Ai to help answer store relative and sensitive questions such as returns process, warranty, services and shipping information.
I think it could expand into some better training fields and add more but my sneaky feeling is Shopify is already building most of this into their features as they go.
The pre-generated FAQ answers are wildly inaccurate! Things like the brands sold aren't pulled from the product listings. One answer even claimed we offer worldwide shipping though we only have two countries active!
Furthermore, the questions and answers are always in English, even if you have a different default language, and lastly, why does this app even exist? Why do we have a bunch of JSON FAQs implemented, if none of them are used?
Traffic from ChatGPT faded away after installing this app
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Shopify.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA
Fecha de lanzamiento
16 de mayo de 2025
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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