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Valeur à vie des clients optimisée et revenus prévisibles grâce à Shopify Subscriptions
Permettez à vos clients de recevoir régulièrement les produits qu’ils aiment en proposant des abonnements sur votre boutique. Que vous vendiez tous vos produits via un abonnement ou seulement quelques-uns, Shopify Subscriptions facilite la mise en place et le lancement d’abonnements, directement depuis l’interface administrateur Shopify. Vos clients peuvent facilement interrompre ou passer des commandes et mettre à jour les détails de paiement et d’expédition directement depuis leur compte.
- Abonnements à facturation auto (renouvelés par semaine/mois/année) + réductions
- Permettez à vos clients d’annuler, de passer ou de mettre en suspens
- Modèles d’e-mails personnalisables : confirmations commandes/rappels paiement
- Rapports d’analyse des performances de votre boutique en matière d’abonnements
- Transfert facile des contrats d’abonnement existants vers Shopify Subscriptions
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, danois, allemand, espagnol, finnois, français, italien, japonais, coréen, norvégien (Bokmål), néerlandais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), et tchèque
Fonctionne avec
Processus de paiementCatégories
Types d’abonnement
Tarification que vous pouvez définir
Avis (103)
it does not work in india.
It's a very basic plug-in subscription app – you get what you pay for. We have quite a few frustrations with it from the back-end, and it's not user-friendly for customers to use on the front-end either. So do your research before you commit, as you may be better paying for a subscription service with more bells and whistles.
The app is functional and you can't beat the cost...but it leaves a lot to be desired from a subscription app, a few of the issues we've run into:
-customers can't edit their subscriptions, so people have to cancel and resubscribe if they ever want to add items, or edit quantities - even if people wanted to 'shift' their subscription delay it by less time than skipping a whole shipment (they can only skip/pause/cancel and update billing info)
-when recurring orders are generated, they commit the needed inventory, but when the order then goes through the process and gets fulfilled the committed inventory is stuck as committed and requires a lengthy support ticket to resolve - this is happening with every SKU variant on every subscription order so it very quickly becomes a phantom inventory commitment problem
-There's no forecasting or upcoming order view, even if you export the contracts it exports in Shopify's variant ID (not our SKU#s or UPCs that we would need to cross reference for forecasting purposes)
-There's no way to contact the current subscribers or a given item with a message or new item (i.e. one item is being discontinued and replaced with a like item that they'd likely want to subscribe to)
-There's no setting/way to apply price change logic, if you have prices change, your current subscriptions are stuck at the old price unless you manually change each individual one (I understand how this might be a desired behavior, but that should at least be a setting or option "use current price" or "use original price")
-The app auto-tags orders which is handy, but we have no control over what the tags are, the logic applied, or anything....it's stuck with what the developer set (and you can't even see/change it, you just have to guess based on observed behavior)
Those are just a few of the pain points to managing it as we grow (for context we've been using this app since its 'early access' days and have several hundred active subscription contracts). But again....you can't beat the price.
It's just about OK. We had (and continue to have) glitches moving across from Recharge (that got expensive). Really basic subscription stuff like a customer wanting to postpone an order by a few days just doesn't look possible. Even the support help couldn't do it. Having significant doubts about this after a time-consuming migration. Be careful of this app - if you need anything above a super-basic sub, it's unlikely to be what you want...
Needs to serious improvements.
1. If payment failed and customer updates their credit card there is no way customer can trigger and approve the payment again, they are left contacting us, we then cancel the subscription and then tell them to make a new one on the site.
2. Customer cant change or move the date, eg if they order every 6 weeks and want it to trigger at 5 weeks and reset the schedule from 6 weeks from manual payment they cant do it.
Assistance
Shopify peut répondre à toutes vos questions concernant Shopify Subscriptions.
Développeur
151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
31 janvier 2024
Accès aux données
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