Simple Chat: Automated Support
Vorgestellte Bildergalerie
Automatisiere den Kundensupport mit einem Metafeld-gesteuerten KI-Assistenten. Hakt nach und spart Zeit.
Simple Chat ist eine KI-gestützte Kundensupport-App, die Tickets automatisch nachverfolgt und löst. Konfiguriere deinen KI-Assistenten per Texteingabe – ganz ohne Programmierkenntnisse. Die App übernimmt nahtlos die Bestellverfolgung, Stornierungen, Adressänderungen und Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit. Unser zentraler Posteingang verwaltet Live-Chat und E-Mails an einem Ort. Zudem gibt es direkte Integrationen in ShipHero für Fulfillment-Daten und in Slack für Team-Eskalationen. Biete rund um die Uhr herausragenden Support und entlaste dein Team.
- KI-Support-Agent: Antwortet anhand von benutzerdefinierten Daten, Produkten, Bestellungen und FAQs.
- Self-Service für Bestellungen: Die KI ruft Bestellungen auf, aktualisiert Adressen und storniert sie.
- Automatische Follow-ups: Die KI prüft Bestellungen erneut und hält die Kundschaft ohne Personalaufwand auf dem Laufenden.
- Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit: Erfasse E-Mails und benachrichtige die Kundschaft, wenn Produkte wieder auf Lager sind.
- Zentraler Posteingang: Verwalte Chat- und E-Mail-Unterhaltungen in einer im Adminbereich integrierten Ansicht.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Shopify-Adminbereich
- ShipHero
- Slack
Kategorien
Preisgestaltung
Standard
Kostenlose Installation
0,99 USD pro Lösung durch KI (wenn eine Unterhaltung geschlossen wird, ohne dass dein Team antworten musste)
Umfasst
- KI-Support: Antwortet deiner Kundschaft rund um die Uhr
- Eingebettete App: Direkt im Adminbereich integriert
- Bestelltools: Verfolgen, bearbeiten, stornieren
- Automatische Follow-ups: Offene Anfragen erneut prüfen
- Wieder auf Lager: Benachrichtigungen per E-Mail
- Zentraler Posteingang: Chat und E-Mail an einem Ort
- Produktauswahl: Artikel im Chat empfehlen
- Umsatzberichte: Verkäufe aus Chats anzeigen
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
This app makes customer support fun! Highly recommend for any scaling business to keep up with demand. Helped us through some really challenging periods without fail.
Support
App-Support wird von SA Inc. bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
25. Dezember 2025 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Gutscheine, Marketing, Shop-Analysen, Shopify Payments, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten, Shopify-Admin
-
Kunden bearbeiten
Kundendaten
-
Produkte anzeigen
Produkte, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Produktangebote, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie, externes Fulfillment, Bestellentwürfe
-
Gutscheine anzeigen
Gutscheine
-
Marketing bearbeiten
Marketing-Events
-
Shop-Analysen anzeigen
Berichte
-
Shopify Payments anzeigen
Shopify Payments-Streitigkeiten
-
Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten, Theme, Checkout-Seite
-
Benutzerdefinierte Daten ansehen
Metaobjekt-Definitionen, Metaobjekte
-
Shopify-Admin anzeigen
Rechtliche Richtlinien
-
Andere Daten anzeigen
Verkaufspläne
Mehr Apps wie diese
