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Contrôle contextuel granulaire pour permettre des gains de productivité pour les agents de support client.
Simple Chat est un système CRM complet qui permet un réglage fin de chaque aspect de l'agent IA. Cela se traduit par des interactions de support naturelles et sans effort, avec des capacités allant de la création de commandes de remplacement, au rapport sur les statuts de suivi, et à la communication avec les membres du personnel sur Slack.
- Générer des propositions de commandes de remplacement pour que le personnel les examine et les approuve.
- Vérifier le statut de suivi détaillé des commandes et fournir les prochaines étapes.
- Permettre aux clients de modifier l'adresse de livraison sur les commandes en attente, ou de les annuler.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Interface administrateur Shopify
- ShipHero
- Slack
Catégories
Tarification
Standard
Installation gratuite
2 $ par ticket résolu par l'IA
Fonctionnalités
- CRM amélioré par l'IA
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par SA Inc..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
25 décembre 2025 · Journal des changements
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, cartes-cadeaux, marketing, analyse de la boutique, Shopify Payments, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, publications de produits sur les canaux de vente, fiches de produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, commandes provisoires
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Afficher les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier le marketing
Événements marketing
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Afficher l'analyse de la boutique
Rapports
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Afficher Shopify Payments
Litiges Shopify Payments
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, définitions de métaobjet, métaobjets, thème, page de paiement
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Afficher d'autres données
Forfaits de vente
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