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라이브 채팅과 이메일을 위한 AI 고객 서비스입니다. 쇼핑객을 위해 주문을 조회, 변경 및 취소합니다.
Simple Chat은 고객 지원을 위한 AI 헬프데스크입니다. AI 챗봇이 제품, 주문, 정책 및 자주 묻는 질문에 대한 라이브 채팅과 이메일에 답변합니다. 주문을 추적하고 배송 주소를 변경 및 확인하며, 주문을 취소하고 진행 중인 문제에 대해 후속 조치를 취합니다. 팀은 스토어 관리자의 단일 받은 편지함에서 각 대화를 확인하고 언제든지 개입할 수 있습니다. 이 앱은 재입고 알림을 보내고, 제품 구독을 관리하며, 차지백 대응 초안을 작성하기도 합니다. 코딩 없이 일반 텍스트로 설정할 수 있습니다.
- AI 챗봇: 제품, 주문 및 FAQ를 기반으로 라이브 채팅과 이메일에 답변합니다.
- 주문 작업: 주문을 조회하고, 주소를 변경하며, 주문을 취소합니다.
- 자동 후속 조치: AI가 미결제 주문을 다시 확인하고 고객에게 안내합니다.
- 통합 받은 편지함: 하나의 헬프데스크에서 채팅과 이메일 관리, 직원이 언제든 업무를 이어받을 수 있습니다.
- 재입고 알림과 상품 구독을 동일한 앱에서 이용하세요
자동으로 번역된 텍스트 포함
월별 요금 추산
가장 근접한 달러까지 반올림됨
AI Resolution
요금제
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프리미엄
$0 /월
추가 사용 요금
기능
- 더 높은 AI 해상도 비율
- 더 빠른 응답 시간
- 직원 관리 요원
사용량
단위당 비용
AI Resolution
$0.89
표준
$0 /월
추가 사용 요금
기능
- AI 지원: 쇼핑객의 문의에 연중무휴 24시간 답변
- 임베디드 앱: 관리자 페이지에 상주
- 주문 도구: 추적, 수정, 취소
- 자동 후속 조치: 미해결 이슈 재확인
- 재입고: 이메일로 재입고 알림 받기
- 통합 받은 편지함: 채팅과 이메일을 한곳에서
- 상품 추천: 채팅에서 상품 추천
- 수익 보고서: 채팅을 통한 판매 내역 보기
사용량
단위당 비용
AI Resolution
$0.29
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (1)
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We have used simple Chat at Waísa since early 2026 and it has saved us a ton of time, energy and stress by helping us stay on top of customer communication. We mostly use it to handle customer messages about our products and online orders.
One thing I really appreciate is that it will ask clarifying questions to ensure that it responds to customers with accurate information. You can also fine-tune the settings to match your brands tone and communication style, and I find that it continues to become more effective the more we use it.
The support team has been excellent as well. Really happy with the app and would recommend it to other Shopify businesses
지원
앱 지원은 SA Inc.에서 제공합니다.
데이터 액세스
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