Simple CX Survey
商品やサービスのCX(顧客体験)を顧客目線で調査し、より多くのファンを生み出すポイントを導きます。
Destaques
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Fluxo de trabalho integrado: dá para usar direto no admin da Shopify
Seção de chaves-valor
サイトやアプリ上で簡単にCX調査が可能
用意されたタグを設置し、簡単な設定を行うだけで、希望のページにアンケートをポップアップ表示することが可能です。 調査の設計やアンケート作成などは一切行う必要がありません。
NPS®を中心とした、シンプルかつ正確なアンケート
サイトやアプリ上に訪れたユーザーは、NPS(ネット・プロモーター・スコア)を中心としたアンケートに回答します。数分程度で完了するシンプルな質問で、CXを正確に計測することができます。
自社サービスの強み・弱みを明確に特定するレポート
顧客がどの体験を魅力的と感じサービス利用を続けるのか、また一方でどの体験が顧客の不満を募らせてしまっているのかを、自社サービスの強み・弱みを他社データと比較しながら明確に特定するレポートを作成します。
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