Simple CX Survey

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November 9, 2020

モノや情報があふれる今、魅力的な体験を提供することが、顧客との関係継続には不可欠です。 Simple CX Surveyでは、商品やサービスのCX(顧客体験)を顧客目線で調査し、より多くのファン(ロイヤルカスタマー)を生み出すポイントを導きます。 ## サイトやアプリ上で簡単にCX調査が可能 用意されたタグを設置し、簡単な設定を行うだけで、希望のページにアンケートをポップアップ表示することが可能です。 調査の設計やアンケート作成などは一切行う必要がありません。 ## NPSを中心とした、 シンプルかつ正確なアンケート サイトやアプリ上に訪れたユーザーは、NPS(ネット・プロモーター・スコア)を中心としたアンケートに回答します。数分程度で完了するシンプルな質問で、CXを正確に計測することができます。 注:ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、NPS、そしてNPS関連で使用されている顔文字は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標又はサービスマークです。 ##...

モノや情報があふれる今、魅力的な体験を提供することが、顧客との関係継続には不可欠です。 Simple CX Surveyでは、商品やサービスのCX(顧客体験)を顧客目線で調査し、より多くのファン(ロイヤルカスタマー)を生み出すポイントを導きます。 ## サイトやアプリ上で簡単にCX調査が可能 用意されたタグを設置し、簡単な設定を行うだけで、希望のページにアンケートをポップアップ表示することが可能です。 調査の設計やアンケート作成などは一切行う必要がありません。 ## NPSを中心とした、 シンプルかつ正確なアンケート サイトやアプリ上に訪れたユーザーは、NPS(ネット・プロモーター・スコア)を中心としたアンケートに回答します。数分程度で完了するシンプルな質問で、CXを正確に計測することができます。 注:ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、NPS、そしてNPS関連で使用されている顔文字は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標又はサービスマークです。 ##... more

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November 9, 2020

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