Simplr.ai

Ved hjælp af bot, mennesker, AI og integrationer hjælper Simplr med at skalere supportcentre samtidig med at forbedre kvaliteten.

Simplr er den konverserende oplevelsesplatform for NOW CX-æraen. Virksomhedens AI-aktiverede platform forener chatbots og menneskelig assistance for at levere øjeblikkeligt skalerbar shoppingassistance og kundesupport. Vi driver kundens interaktioner gennem hele forbrugerrejsen, hvilket øger loyalitet, tilfredshed og indtægter. Virksomheder behøver ikke længere vælge mellem at reducere omkostningerne eller forbedre kvaliteten, fordi med Simplr kommer begge dele naturligt.

• Engager kunder på udvidede timer og kanaler
• Eliminer omkostningerne ved at ansætte, træne og oplære supportagenter
• Forebyg e-mail-backlogs gennem vores altid tilgængelige netværk med øget kundens livstidsværdi (LTV)