Simplr.ai

Mediante el uso de bots, atención humana, IA e integraciones, Simplr ayuda a escalar los centros de atención a la vez que mejora la calidad.

Simplr es la plataforma de experiencia conversacional para la era actual de la experiencia del cliente (CX). La plataforma basada en IA de la empresa combina los bots conversacionales y la asistencia humana para ofrecer ayuda para compras y atención al cliente escalables al instante. Impulsamos las interacciones de los clientes durante todo el recorrido del consumidor, lo que aumenta la lealtad, la satisfacción y los ingresos. Las empresas ya no tienen que elegir entre reducir costos y mejorar la calidad, ya que con Simplr, ambas cosas se logran de manera natural.

• Interactúa con los clientes en horarios ampliados y diversos canales
• Elimina los costos de contratación, capacitación e incorporación de agentes de atención al cliente
• Evita la acumulación de correos electrónicos a través de nuestra red siempre activa y aumenta el valor del ciclo de vida (LTV) del cliente