Simplr.ai

Usando bots, humanos, IA e integraciones, Simplr ayuda a escalar los centros de soporte mientras mejora la calidad.

Simplr es la plataforma de experiencia conversacional para la era del CX AHORA. La plataforma habilitada por IA de la compañía une chatbots y asistencia humana para ofrecer asistencia de compras y soporte al cliente instantáneamente escalables. Impulsamos las interacciones con los clientes a lo largo del viaje del consumidor, aumentando la lealtad, la satisfacción y los ingresos. Ya no es necesario que las empresas elijan entre reducir costos o mejorar la calidad porque, con Simplr, ambos vienen de manera natural.

• Involucra a los clientes en horarios y canales ampliados
• Elimina los costos de contratación, capacitación y aumento de agentes de soporte
• Previene el retraso de correos electrónicos a través de nuestra red siempre activa con un mayor LTV del cliente