Simplr.ai

En utilisant des bots, des humains, l'IA et des intégrations, Simplr aide à étendre les centres de support tout en améliorant la qualité.

Simplr est la plateforme d'expérience conversationnelle pour l'ère du NOW CX. La plateforme de l'entreprise, activée par l'IA, unit les chatbots et l'assistance humaine pour offrir une assistance à l'achat et un support client instantanément évolutifs. Nous stimulons les interactions avec les clients tout au long du parcours consommateur, augmentant ainsi la fidélité, la satisfaction et les revenus. Les entreprises n'ont plus besoin de choisir entre réduire les coûts et améliorer la qualité car, avec Simplr, les deux viennent naturellement.

• Engager les clients sur des horaires et des canaux étendus
• Éliminer les coûts de recrutement, de formation et de montée en compétence des agents de support
• Prévenir les arriérés d'e-mails grâce à notre réseau toujours actif avec une valeur vie client accrue