Simplr.ai

Simplr ช่วยปรับขยายศูนย์การสนับสนุนพร้อมปรับปรุงคุณภาพให้ดียิ่งขึ้น โดยใช้ทั้งบอท มนุษย์ AI และการผสานการทำงานร่วมกัน

Simplr คือแพลตฟอร์มประสบการณ์การสนทนาสำหรับยุค NOW CX แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัทผสานรวมแชทบอทและการให้ความช่วยเหลือโดยมนุษย์เข้าด้วยกัน เพื่อมอบความช่วยเหลือด้านการช้อปปิ้งและการสนับสนุนลูกค้าที่ปรับขยายได้ทันที เราขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าตลอดเส้นทางของผู้บริโภค ซึ่งช่วยเพิ่มทั้งความภักดี ความพึงพอใจ และรายได้ บริษัทต่างๆ ไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างการลดต้นทุนกับการปรับปรุงคุณภาพอีกต่อไป เพราะเมื่อใช้ Simplr คุณจะได้รับทั้งสองอย่างควบคู่กัน

• มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางและเวลาให้บริการที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
• ขจัดต้นทุนในการจ้าง การฝึกอบรม และการเตรียมความพร้อมให้กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน
• ป้องกันปัญหาอีเมลค้างด้วยเครือข่ายที่พร้อมทำงานตลอดเวลาของเรา พร้อมเพิ่ม LTV ของลูกค้า