Simplr.ai

Sử dụng bot, con người, AI và các tiện ích tích hợp, Simplr giúp mở rộng quy mô trung tâm hỗ trợ đồng thời nâng cao chất lượng.

Simplr là nền tảng trải nghiệm hội thoại cho kỷ nguyên NOW CX. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI của công ty kết hợp chatbot và con người để mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ mua sắm có khả năng mở rộng tức thì. Chúng tôi thúc đẩy tương tác của khách hàng trong suốt hành trình tiêu dùng, giúp tăng lòng trung thành, sự hài lòng và doanh thu. Các công ty không còn phải đắn đo giữa việc cắt giảm chi phí hay nâng cao chất lượng, vì với Simplr, cả hai đều đạt được một cách tự nhiên.

• Tương tác với khách hàng qua nhiều kênh và khung giờ hơn
• Loại bỏ chi phí tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên hỗ trợ
• Tránh tình trạng tồn đọng email thông qua mạng lưới luôn hoạt động của chúng tôi, đồng thời tăng giá trị vòng đời (LTV) của khách hàng