Wholesale Order Form & ReOrder

Wow I am impressed! I use 3 of their apps for our B2B business and they are well thought out. This is a complicated process but their apps handle every situation perfectly. What I was most impressed was their good customer support and customization when needed. Well done!

EXCELLENT customer service! They stayed on the phone with me for a while explaining things and even customized a bunch of things for me - very quickly - for free. The app has alot of great features and is great for what we wanted.

I had a design change I wanted to accomplish, so after reaching out to the team and their patient instruction, they accomplished what I was working to achieve in a very timely manner. Thank you Mehak for all your help and patience with me!

Wir haben lange nach einer B2B-Lösung gesucht und dachten mit Wholesale Order Form & ReOrder die perfekte Lösung gefunden zu haben. Aber leider läuft die App nicht reibungslos und auch nach 2 Wochen hat sich nichts verbessert. Im Gegenteil, je mehr man den Kundenservice kontaktiert, desto mehr Fehler treten im Nachgang auf. Auch wenn der Kundenservice schnell reagiert und bemüht ist, aber wirklich sauber und zuverlässig ist die App keinesfalls. Der Checkout funktioniert nicht sauber, die Mindestmengen funktionieren nicht sauber (Varianten-Artikel werden grundsätzlich nicht unterstützt) etc. Alles sehr mühselig.
Zwei Punkte vergebe ich aufgrund des schnellen Kundenservices, aber da nach 2 Wochen die App immer noch nicht läuft, kann ich diese nicht besser bewerten. Ich schaue mir das diese Woche noch an, ansonsten weichen wir auf eine andere App aus.
Update: Kundensupport hat sich nach meiner Bewertung bemüht, das Problem zu beheben. Nun funktioniert der Shop gar nicht mehr, weil sie es irgendwie geschafft haben, den "Buy Button" zu löschen. Es ist Wochenende und daher ist auch keine Hilfe in Sicht. Daher nur noch ein Stern!
Nachtrag: Nach 1 Monat wird es schlimmer. Auf einmal können Kunden versandkostenfrei bestellen, obwohl diese 5% betragen. Customer Support ist langsam und die B2B-App nicht funktionsfähig.

Amazing Guys, and Great Service, I have tried other apps, but they were the best.