SmartBot: Leading AI Chatbot

very easy to use. grateful to have this app for our business as it helps answer questions our customer service reps don't have time to answer.

Awesome! I love how it only shares information from my website. And it's trainable, which makes answering common customer questions via the chatbot super easy. Worth the money all day!

We're loving the SmartBot. It was a bit of a work to "train" it to understand our products and the strange questions our customers ask, lol, but once you put in the response you want, it does a fantastic job! This program saves us so many customer service inquiries. Some tips: Read the conversations so you can see what the bot is saying, then go in an "train" it to respond more appropriately. I highly recommend this app to take some load off your team.

This app does have great features. However, please note that if you cancel your subscription immediately, you will not receive a refund. I contacted them repeatedly but received no response. After uninstalling the app, their manager sent me an email. When I replied to this email again requesting a refund, I received no response. Please choose this app with caution; you'll waste a lot of time and money. If the Bestchat administrators see this review, please refund our subscription fee, as we didn't even use the features!

訪客不會點閱AI客服

A SmartBot telepítése után gyakorlatilag nonstop ügyfélszolgálatunk lett, ami rengeteg időt és energiát spórolt meg nekünk. Intelligensen kezeli a gyakori kérdéseket, a rendelési infókat és még upsellezni is képes!
A testreszabhatóság zseniális, a beállítás percek alatt ment, az ügyféltámogatás pedig profi és gyorsan reagál.
Ha komolyan gondolod az automatizálást és a vásárlói élményt, akkor ez must have.
Már az első héten érezhetően csökkent az e-mailes terhelés, és nőtt az elégedettség.

Spart so viel Zeit.

So far, my experience with this app has been smooth. I still have to test it for a few more days to see if it performs as expected. However, sometimes there are some issues like, occasionally telling customers available products are unavailable or not found in the inventory, recommending products that are not necessarily our best sellers, or not answering to questions when prompted. Additionally, I feel that the order status answer is a bit limited because it could retrieve the estimated shipping times from the product pages but it doesn't. The value is also a bit higher than other available options, so one needs to see their options and decide :)

Je viens de l'installer, cela à l'air d'être une excellente apk, configuration facile, s'adapte très bien à la boutique. je trouve simplement les prix un peu elevé, mais franchement je vais tester, le but étant d'avoir plus de clients et de régler les frictions à l'achat. On verra bien. En cours de test pour l'instant :)

A SmartBot messze az egyik legjobb döntés volt, amit a webshopunkhoz hoztunk!
Hihetetlenül egyszerű beállítani, és az AI tényleg érti a vásárlók kérdéseit – legyen szó rendelésekről, szállításról vagy termékinfókról.
Az automatizált válaszok pontosak, gyorsak, és rengeteg időt spórolnak meg nekünk nap mint nap. Az ügyfélszolgálati terhelés legalább 60%-kal csökkent!

A testreszabhatóság szuper, és a SmartBot mögötti csapat is segítőkész, ha kérdés merül fel.
Ha komolyan veszed az ügyfélélményt, fez az app kötelező.

MeglepiMűhely csapat
www.meglepimuhely.com