smartFlash

Basa las respuestas sobre devoluciones en tus políticas. Detecta vacíos y sugiere cálculos para los reembolsos sin inventar reglas.

smartFlash ayuda a los comerciantes a responder preguntas sobre devoluciones basándose en las políticas publicadas de la tienda en lugar de adivinar. Pega el mensaje de un cliente y obtén una respuesta lista para usar con citas, o un aviso claro para derivar el caso cuando las políticas no lo cubran. También ejecuta una lista de verificación sencilla de desistimiento para EE. UU. y la UE respecto a esas políticas y sugiere borradores de correcciones, además de sugerir montos de reembolso proporcionales a partir de los artículos de las líneas de pedido que puedes copiar al panel de control de Shopify. La aplicación nunca crea reembolsos en Shopify por su cuenta.

• Publica políticas de devolución y redacta respuestas fundamentadas para los clientes con citas.
• Deriva el caso cuando la política publicada no cubra la solicitud del cliente.
• Analiza las políticas publicadas para detectar vacíos comunes de desistimiento en EE. UU. y la UE.
• Sugiere montos de reembolso proporcionales a partir de los artículos de la línea de pedido para copiarlos en el panel de control.
• Plan gratuito: políticas, cumplimiento y asistente de reembolsos, con 30 respuestas de Ask al mes