Smile: Loyalty Rewards Program

Smile: Loyalty Rewards Program

Rezensionen (6.657)

Gesamtbewertung
4,8
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 88 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 8 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Bearbeitet am 5. September 2024

Their customer service is superb and the app is very good!

Revit
Singapur
7 monate mit der App
Smile.io hat geantwortet 10. Juli 2024

Thanks so much for taking the time to leave a review! We really appreciate the kind words 🙏

- Smile Team ✨

7. August 2024

quick response and very helpful!

Vuoi Jewellery
Australien
6 monate mit der App
Smile.io hat geantwortet 9. August 2024

So glad to hear you have a lovely experience speaking with our support staff! Thank you for your review!

11. Juli 2024

Smile is an excellent loyalty and rewards program app. Angie from the support team was very helpful in getting our program set up. Highly recommend Smile!

LookHUMAN
Vereinigte Staaten
8 tage mit der App
Smile.io hat geantwortet 15. Juli 2024

Thanks so much for leaving a review! I'm glad I could help

- Angie and the Smile Team

14. März 2024

Von der Funktionalität ist die App in Ordnung. Leider können nicht alle Inhalte auf Deutsch übersetzt werden, was es uns unmöglich macht die App Blöcke im Checkout oder anderen Bereichen zu nutzen. Einen Stern gibt es deshalb, dass es leider überhaupt keine Möglichkeit gibt zusammen mit dem Support eine Lösung zu finden, auch wenn wir einen Teil der Kosten für die Entwicklung übernehmen würden. Weder eine Lösungsvorschlag noch ein Angebot haben wir auf zweifache Nachfrage erhalten. Das ist sehr schade :(.

The functionality of the app is fine. Unfortunately, not all content can be translated into German, which makes it impossible for us to use the app blocks in the checkout or other areas. We give it one star because unfortunately there is no possibility at all to find a solution together with the support, even if we would bear part of the costs for the development. We have received neither a proposed solution nor an offer after two requests. That is a great pity :(.

SK SPORTKIND
Deutschland
3 monate mit der App
Smile.io hat geantwortet 15. März 2024

Hi there! I'm sorry to hear you are experiencing issues with German translations. We've sent you an email your way to help figure this out.

27. April 2024

I am new to smile.io and I was just setting up the app when I had an issue I could not solve and i reached out and I got Lynn, and WOW she was professional, helpful, very very patient, amazing and kind.

The issue I had was been very stubborn but, Lynn had a heart of gold and patent in sorting it our for me. I was grateful Lynn responded quickly as earlier I contacted smile.io and I waited a long time.

I am overly pleased and very happy with the service I get from Lynn to the point I hope I can get her all the time if I do contact smile.io its just one of those things that makes me comfortable.

Lynn thank you for the best customer service so far, you went above and beyond and I must say you are one in a million:) Great Job

I am now pleased with smile.io services and I look forward to using the app.

DKS Natural Products
Vereinigtes Königreich
Etwa 15 stunden mit der App
Smile.io hat geantwortet 10. Mai 2024

Thanks so much for leaving a review! So glad to hear that Lynn was quick and you found her to be amazing. We love to hear that 🥰

Yours in Loyalty,

✨ The Smile Support Team ✨

4. September 2024

Ik raad deze app wel aan. Ik heb een kleine webshop en het gratis plan past op dit moment precies bij mijn wensen en behoeften. Daarnaast staat de klantenservice je snel te woord zo wel via de mail als via de chat.

discgolfsport
Niederlande
12 tage mit der App
Smile.io hat geantwortet 5. September 2024

Thank you for taking the time to leave a review and for all of the kind words! We're happy to hear that you're enjoying Smile.io 💖

Shelby - Smile Team ✨

18. März 2024

Thank you for the quick response and fix.

Aesthetics Rx® Skincare
Australien
Etwa ein jahr mit der App
Smile.io hat geantwortet 20. März 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review 💖 It was a pleasure assisting you!

Lisa - Smile Team✨

Bearbeitet am 23. Oktober 2024

Always very quick to answer any questions we have.

eto
Vereinigtes Königreich
7 monate mit der App
Smile.io hat geantwortet 10. Mai 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review 💖 It was a pleasure assisting you!

Karen - Smile Team✨

12. Juli 2024

A really easy to use app, with a simple set up which looks great! Amazing support team too. Hannah was really helpful at assisting us and answered all of our questions. Really recommend!

The Inspired Stories
Vereinigtes Königreich
2 tage mit der App
Smile.io hat geantwortet 16. Juli 2024

Thank you for this lovely review, I really appreciate it and hope you continue to enjoy the app

- Hannah :)

4. Juni 2024

Great support ! Thank you !

Château de Berne
Frankreich
Mehr als 2 jahre mit der App
Smile.io hat geantwortet 5. Juni 2024

Thanks so much for taking the time to leave a review! We really appreciate the kind words 🙏

- Smile Team ✨