Smile: Loyalty & Rewards

Smile: Loyalty & Rewards

รีวิว (6,549)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 88% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 8% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 2% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
21 มิถุนายน 2024

Reached out via chat to ask a simple question about order returns and reward points. Received a straight to the point answer quickly along with reference links to Smile Loyalty & Rewards Shopify page and super cute puppy gifs. Just like the chat interaction, using this app is quick and easy.
Thank you Lisa!

Rebel Athletic
สหรัฐอเมริกา
12 เดือน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 24 มิถุนายน 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review and for all your kind words 💖 It was a pleasure assisting you!

Lisa - Smile Team✨

1 สิงหาคม 2024

it seems like a good app but I just lose a lot of time and Couldn't make it work. it is not showing in my website and I couldn't understand how clients will see their point or redeem them. I also try to reach through the chat but nobody answered. I was willing to pay after all that trouble with the free version.

The BookClub Boutique
แคนาดา
1 วัน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 3 สิงหาคม 2024

We are so sorry to hear that your experience wasn't up to our usual standards. A member of our support team has reached out via email to learn more about your experience!

19 มิถุนายน 2024

CSR was quick to reply and answer my questions fully.

Mary Engelbreit
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 22 มิถุนายน 2024

Thank you for the review and 5 star rating! We really appreciate it 💛

18 กรกฎาคม 2024

Customer service always there to help . CS is very knowledgeable and actually help . Smile has been easy to setup and We are excited at introducing the program to our customers.

PIBU - טיפוח קוריאני בישראל
อิสราเอล
6 วัน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 23 กรกฎาคม 2024

Thanks so much for taking the time to leave a review!

Joana - Smile Team ✨

7 มิถุนายน 2024

The customer service is great with this app! Lisa was a big help, and super friendly and responsive.

Wildflowers
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 6 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 10 มิถุนายน 2024

Thank you for your review, we are so glad Lisa was friendly and helpful :)

3 มิถุนายน 2024

I've been using Smile for years and haven't run into many issues. All issues I've had, have been resolved quickly. Recently, Lisa was able to help answer a few questions I had about the app, my Shopify theme and customer reviews.

Fortune Cookie Soap
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 8 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 5 มิถุนายน 2024

Thanks for being our merchant and leaving a review about us. We are glad to hear that you have been enjoying Smile and that you've found our support team, especially !Lisa! to be helpful. That's what we're here for 🤓

Yours in Loyalty,

✨ The Smile Support Team ✨

14 มิถุนายน 2024

Onboarding was a bit of a challenge at first but due to the excellent assistance from Angie, Shelby and the rest of the team we are up and running. Looking forward to the results!

Sugar Cookies Lingerie
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 17 มิถุนายน 2024

Thank you for leaving a review! It was a pleasure helping you get set up!

Angie - Smile Team✨

4 กรกฎาคม 2024

good

soulshow
จีน
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 6 กรกฎาคม 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review! We really appreciate it 💖

Don't hesitate to reach out if you have any questions. We're always here when you need us!

Smile Team ✨

5 มิถุนายน 2024

Smile's support was quick, thorough, and thoughtful when I had an issue with my widget not showing up correctly.

Humarian
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 5 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 7 มิถุนายน 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review! We're so glad to hear that you had a great experience with the Smile support team 🤩

Please don't hesitate to reach out if we can help with anything else.

Cheers!

- Smile Team ✨

5 กันยายน 2024

not good

Silkonite
เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน
ประมาณ 1 ชั่วโมง ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 10 กันยายน 2024

We are so sorry to hear that your experience wasn't up to our usual standards. A member of our support team has reached out via email to learn more about your experience!