รีวิว (6,127)

การให้คะแนนโดยรวม
4.9
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 88% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 8% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 2% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
2 พฤศจิกายน 2018

I just downloaded this app. I am hopeful that it will help with client retention and show our appreciation to our loyal clients.

Delightful Events Co
สหรัฐอเมริกา
29 วัน ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 26 มกราคม 2021

UPDATED Review:
Customer support reached out after my first review and were very helpful. More customers can find the app now and we are gaining some traction. I do hope that the pricing is reduced in future or more features are added to be more competitive with other review apps. Thus, justifying the price on the low range. But it is a really nice app with an excellent interface. It would be great to get weekly emails regarding signups etc as a feature.

AQ Online
สหราชอาณาจักร
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 12 ธันวาคม 2020

Hey there! Thank you for taking the time to leave us a review.
I'm so sorry that we've fallen short here - that's definitely not our intention! We've reached out via chat to help out :)

23 ธันวาคม 2022

Its barely good enough considering it is free. There are issues with finding customers. The search is difficult and will only find exact, full matches. You cant just search by a first or last name. you have to have both.

The price offerings go from free to $50 to $200 a month. Which they need a lower cost option with features I could actually use. most of the feature even at the premium package just aren't useful.

Ashton Renee Boutique
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 29 ธันวาคม 2022

Thank you for your feedback, we really appreciate it! One of our team members has reached out to discuss your points made below.
- Hannah & The Smile Team :)

25 กรกฎาคม 2017

What more is there to say? I love this app. Does everything I need and does it perfectly with minimal effort on my part! I believe for the quality and functionality of their apps in general you can't go wrong with at least trying it out for a test run instead of an instant commitment. Not too mention - their customer service is top notch! I love working with Smile.io - they help make me a better merchant!

Sassyvape
แคนาดา
29 วัน ในการใช้แอป
15 มีนาคม 2016

Nice app. Easy install and generous in what they offer for free.

Nelson Thoma
สหรัฐอเมริกา
29 วัน ในการใช้แอป
2 มิถุนายน 2023

Knew the answers quickly. Would appreciate the feature of being able to allow customers to apply points to shipping without buying a coupon.

Humper Bumper
สหรัฐอเมริกา
29 วัน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 2 มิถุนายน 2023

Thank you for taking the time to leave a review and your feedback that I will share with the team. It was a pleasure assisting you today❤️ - Jade & The Smile Team <3

20 เมษายน 2023

So far these guys have been great - a really simple system, but any questions I have had have been answered quickly, clearly and they have been so friendly. I have never felt like a nuisance, just left the support chats much clearer with what I need to do. Thank you!

Shoephoric UK
สหราชอาณาจักร
29 วัน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 20 เมษายน 2023

Thanks so much for taking the time to leave this kind review — we really appreciate it! We are happy that our support team has been able to help clarify and offer assistance 😊

Smile Team ✨

8 มกราคม 2021

I have not used the app yet, but setting up was super easy and I was guided each step of the way. I am excited to see how my business grows!

Pawtique Pet Boutique
สหรัฐอเมริกา
29 วัน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 9 มกราคม 2021

Thanks so much for the 5-star review 🌟

16 เมษายน 2016

So far so good! I am a bit worried that customers will be able to manipulate the points they earn.. but we shall see!

Forget Me Not Boutique Ak
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
18 กุมภาพันธ์ 2022

The free version covers all the basics and works seamlessly with our store, and the support team is very responsive. The only thing I would change is the pricing - I would have loved the ability to connect it to an app to reward customers for reviews, but 49 USD/month is a bit outside our budget right now. I'd have preferred a lower fee for the first tier even if it meant not having the free version. But can highly recommend it and it works as expected.

Literary Lip Balms
ไอร์แลนด์
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 18 กุมภาพันธ์ 2022

Thank you for your candid feedback! This definitely help us improve our product and pricing to continue help small businesses grow! We will reach out to discuss ways to help and improve your experience ✨ Please don't hesitate to send us an email at help@smile.io 🙏 we're always an email away!