Smile: Loyalty Rewards Program

Smile: Loyalty Rewards Program

รีวิว (6,616)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 88% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 8% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 2% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
9 ตุลาคม 2016

Love the marketing solution!
We would definitely recommend this app to other business owners.

Ecom Products
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
16 พฤศจิกายน 2023

i really like the app and the customer service is perfect.

Orleans Vape
แคนาดา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 18 พฤศจิกายน 2023

Thank you so much for taking the time to leave this review! We really appreciate it 💖



Smile Team ✨

12 สิงหาคม 2016

Very quick and fast way to start reward program. however with some small tweaks this would be perfect for online or retails

Yuphorix
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
28 กันยายน 2016

Very please with the App. My customers will love this

Pollinate Coffee
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
14 มกราคม 2017

Great app! It's easy to set up and follow the step by step instructions. I just wish they have a little bit less expensive tier level. I want more than basic but I'm starting out a new business and it's too expensive to jump on to next level without seeing how customers like and participate this reward program.

Monmotreats
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
30 ตุลาคม 2023

Useless unless you pay, you cant even edit your programs without paying. cancelled

BountyBox
แอฟริกาใต้
มากกว่า 3 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 1 พฤศจิกายน 2023

We are so sorry to hear that your experience wasn't up to our usual standards. A member of our support team has reached out via email to learn more about your experience.

5 ธันวาคม 2022

I've been really enjoying this app so far. I needed support for the first time today and Jade was super friendly and helpful. I got my issue resolved quickly. I love how excited my customers are too about the program!

Comfy-Cozy
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 5 ธันวาคม 2022

Thank you so much for taking the time to leave a review! It was a pleasure assisting you today :) <3 Jade

20 ธันวาคม 2023

The Smile team was great in helping us select a plan that best meets the needs of our company while still being cost effective. They were also very quick to respond when we had an issue with the Smile app and providing instructions and support to help us fix the issue. Wonderful customer support!

Nerdy Nuts
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 6 มกราคม 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review! We're so glad to hear that you had a great experience with our support team 🤩

Don't hesitate to reach out if you have any questions! 💖

- Smile Team ✨

28 มีนาคม 2022

We have used this review since setting up our online store 3 years ago. At this point we will be looking at changing our loyalty point program. Anything less than Pro is not worth the money, and the subscription fees are out of control. We are frustrated with the lack of features in any payment plan other than Pro. We would happily pay a reasonable subscription fee for the app, but the Pro is an insane amount of money to pay for a mid-sized business, and the features in Starter or Growth are not worth it. I would recommend against other small/medium sized businesses using this app. I am glad the developers have found success with enterprise level businesses but they do not care or cater to anyone else.

Beehive Wool Shop
แคนาดา
ประมาณ 3 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 28 มีนาคม 2022

Thank you for sharing your open & honest feedback. It hurts, because we champion ourselves on supporting small & medium business 😔 . It's definitely not our intention to price anybody out of using Smile.

There's normally a way we can work together to figure out a viable way forwards. I've gone ahead and reached out directly to see how we can make Smile work for you.

Our team is online and looks forward to reconnecting.

9 กุมภาพันธ์ 2023

Love the app! It's great :) my only note would be two things, automatic point integration of previous purchases by customers when integrating with your store, and second, I would have an email capability to email those customers what their points balance is. This is especially helpful for a store that didn't launch with a loyalty program but is creating one later and has a great customer base who would appreciate an email like this.

STEPHEN MICHAEL OLIVER
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 10 กุมภาพันธ์ 2023

Thanks so much for taking the time to leave this kind review — we really appreciate it! 😊

Smile Team ✨