All in gift , 138 avaliações
Refinar
-
Por avaliação
ギフト需要購入の可能性を広げるためにインストールしました。手数料もなくリスクがなかったので、導入しやすかったです！また対応もすごく丁寧で設定も手伝っていただけてすぐ導入できました。これからの売上アップに期待しています！
レビューのご記載をいただきありがとうございます😊
＞＞手数料もなくリスクがなかったので、導入しやすかったです！
→ラッピング・手提げ袋などのギフトオプション設定は完全無料、e-giftも月額固定費0円でご利用いただけます✨
カタログギフト機能・ギフト受取人へのメールマーケティング機能など
他にも固定費0円でお使いいただける機能が豊富にありますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ🙇♂️
今後とも、All in giftアプリをよろしくお願いします❗️
手厚いサポートによりスムーズに設定が完了いたしました。
今後ギフト需要を伸ばしていきたいと考えていたときの出会いだったので、
お客様の反応がとても楽しみです。不明点を聞きやすい環境なのもとても良かったです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
レビューのご記載をいただき、ありがとうございます❗️
＞＞手厚いサポートによりスムーズに設定が完了いたしました。
→弊社は12個のアプリを提供しており、導入から運用後までのサポートを全て日本語で行なっております💪
今後ともサポートをさせて頂きますので、ご不明な点がございましたらお問い合わせください🙇♂️
引き続き、All in giftアプリをよろしくお願い致します😊
設定方法がわからず困っておりましたが、
大変丁寧に教えていただき、すぐ実装することができました！
誠にありがとうございました。
今後もこのアプリを使って
お客様に喜んでいただけるようなギフトをお届けしたいと思います。
レビューのご記載ありがとうございます🍴
簡単なご相談でもメールやオンラインサポートにて承っておりますのでご利用ください🐶
また、マニュアルも充実しておりますので、お困りごとがあった場合は【アプリ管理画面】の「ヘルプ・お問合せ」よりご確認ください！
店舗さまのお役に立てると思います👍
今後とも宜しくお願い致します。
当店のテーマはアプリ未対応でしたが、お願いして無事に設定することができました。
無料でこの機能はありがたいです。
ただ、商品ページでギフト設定するとそのままカートに進んでしまう仕様で、複数商品をギフト設定したい場合はカートにて設定しないといけないとのことで、そこがわかりにくいです。
そのため、商品ページのギフト設定の削除をお願いしましたが、しばらく音沙汰なく・・・気づいたら直していただいていました。
CSさんからの返信が遅く、不安になったので★２つですが、機能的には★４つです。
レビューでご意見いただきまして、ありがとうございます。
また、返信についてご不安を与えてしまい、この度は申し訳ありません。
おしゃれな食器専門店『SYOKKIDANA』様でご利用のテーマがOS2.0以下のテーマでしたので、弊社側にてCSS対応での実装サービスを承っていた背景でした。
一度商品ページとカートページどちらも実装をさせていただきましたが最適に運用するためのご相談の結果、カートページのみで運用するため商品ページに一度実装したコードの削除についてのご依頼をいただいておりました。
GW前後のやり取りなこともあり、完了のご報告が遅れて不安にさせてしまい、申し訳ありませんでした。
機能についてはご満足いただけているとのこと、ありがとうございます…🙇♀️
アプリ品質向上のため、CS側の対応ついては今後も迅速におこなえるよう注意してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
無料でさまざまなギフトオプションが利用可能なうえ、手数料3％のみでeギフトに対応できるなど、コストパフォーマンスが高い上に導入も簡単でスムーズでした。
サポートも手厚く、しっかりと時間を取って対応していただけます。
レビューのご記載をいただきありがとうございます。
＞＞無料でさまざまなギフトオプションが利用可能なうえ、手数料3％のみでeギフトに対応できるなど、コストパフォーマンスが高い上に導入も簡単でスムーズでした。
→日本の商習慣に合わせた多様なギフトオプション設定ができることに加え、e-gift機能も固定費0円でご利用いただける、大変お得なアプリであると自負しております✨✨
柚商いのや。様のさらなる売上向上に貢献できるよう、引き続き機能開発も進めて参ります💪
All in giftアプリを、今後ともよろしくお願いいたします！
熨斗や小分け用の袋を設定するためにインストールしました。これまでは他社のアプリを使用していいたのですが、その機能だけで言えば無料で使用することができ、大変満足しました。
また機能面もそうですが、初期設定で躓いている旨をサポートセンターに連絡したら、丁寧に対応していただけました。
shopifyのまだまだ日本製のものは少ないですが、サポート面も考えるとやはり日本製のアプリは良いなと思いました。
レビューのご記載、ありがとうございます❗️
＞＞熨斗や小分け用の袋を設定するためにインストールしました。これまでは他社のアプリを使用していいたのですが、その機能だけで言えば無料で使用することができ、大変満足しました。
→熨斗やお手提げ袋の設定に関しましては、完全無料でご利用いただけます。
また、弊社は12個のアプリを提供しており、日本語でのカスタマーサポートに力を入れております💪
少しでもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ🙇♂️
引き続き、All in giftアプリをよろしくお願いいたします😃
月額費用が無料になったタイミングで早速インストールしてみました。
一括でギフト設定ができるのは便利で良いですね。 2022.5.30追記
コメントありがとうございます。
SNSギフトを選択した状態で、購入フローにおいて注文者自身が受取者の送り先を入力してしまう事象が発生しました。
推測するに、注文者はSNSギフトが何であるかを理解しておらず、普通のギフトだと思い込んでいるという状態なのだと思われます。 そのため、注文者自身が受取者の住所を購入フローで入力しているため、URLを受取者に共有されることはありません。
こうなるとURLからの住所入力がないまま放置され、「保留」状態が続くことになります。 CSに問い合わせをしても「入力を待つしかない」との回答しかいただけず、ご案内いただいたヘルプページにも解消方法について記載がありせんでした（↓下の開発者様のコメントでの回答も同様に入力を待つか、キャンセルするかの二択しか提示されていません）。 これではお客様へ余計な負担をかけることになってしまうのでどうしたものか、困惑していました。 思い切って注文画面内の「フルフィルメントを解除する」ボタンを押してみたところ「保留」の状態が解除でき、注文者が入力した住所へのフルフィルメントが可能になりました。
「保留」状態を解除したい方はお試しください。 「SNSギフトはそういうものではない」というお気持ちもよくわかりますが、 我々が相手にしているのは多様な層のお客様で、 リテラシーが低めの方にもスムーズに利用できるようにしていただけると助かります。 現状では注文者のミスを招きやすい仕様のため、2022年後半のチェックアウト画面のアップデートを待ってから導入しても良いように感じました。 ★要望
アプリ側の設定で通常ギフトを無効にした状態でも商品ページに「ギフト/SNSギフト」と表示されてしまうので、誤解されやすいと思います。SNSギフトのみを有効にしている場合は「ギフト/」の表記は消えるようにしていただくとより分かりやすいと思います。
この度はレビューを投稿頂きありがとうございます🙏
貴重なご意見大変参考になります！！
「商品ページへのギフト設定表示機能」につきましては、5月中の実装予定となっております。
今後も随時機能アップデートを行ってまいりますので、お気軽にご意見・ご要望を頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします🙇♀️🙇♀️
2022.05.30追記
＞＞商品ページのボタンが「ギフト/SNSギフト」を選べる設定になっている上に、SNSギフトを選択した状態でも決済画面で「配送先」の入力ができてしまうために問題が生じています。
＞＞SNSギフトを選択した状態では請求先住所入力欄のみの表示にし、配送先入力欄は非表示にしていただかないと、トラブルが多発するのではと懸念します。
Shopifyの仕様上、購入時の住所入力は必須となり、アプリでは制御できないものとなります。
この表示を動的に出し分けることは現状のShopifyの仕様上恐れ入りますが実現できません。
ご期待に答えることができず恐れ入ります。
チェックアウトフローのご案内については
翻訳機能を用いて、「配送先住所」を、「配送先住所（SNSギフトの場合は、購入者住所）」
などに変更頂けると、購入者の方もわかりやすいご案内になるかと存じます。
以下ご参考ください。
https://rough-court-cfd.notion.site/6d0db1c0c1354873a1e599f42a8b54d1
＞＞SNSギフトを選択した状態で通常のギフトの送り先を入力してしまっているお客様がいらっしゃいます。 そのため、URLを受け取り先に共有されることはなく、当然入力もされない状態でお客様に放置されてしまい、「保留」状態のままになってしまってしまいます。
「SNSギフトで送る」の機能は、住所がわからない相手へギフトをお送り頂く機能となります。
「SNSギフトで送る」を選択頂き購入された場合は、
購入者の方が、ギフト受け取りURLを、ギフトを送りたい相手の方へSNSなどで共有頂き、
受け取り者が住所を入力頂くまで、店舗様は商品の発送をお待ち頂く機能になります。
受け取り有効期限（店舗様にて任意の日数を設定いただけます）をすぎた場合の対応は、
（１）自動で注文をキャンセルする
（２）購入者様の住所へ送る
のどちらかをアプリ上設定いただけます。
こちらは店舗様のキメになりますので、設定の上お客様へご案内いただければと存じます。
2022.05.31追記
ご要望ありがとうございます！！
開発チームにも共有させていただきました🙇♀️
今後もアップデート頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします！
新規顧客獲得には最適なアプリだと思います。無料プランだけでも様々な機能が利用できます。システムも複雑ではないので運用も簡単でやりやすそうだと感じました。今後どんどん宣伝していきたいと思います。ありがとうございました！
レビューのご記載を頂きありがとうございます😊
＞＞新規顧客獲得には最適なアプリだと思います。無料プランだけでも様々な機能が利用できます。
→そうなんです！一見ギフト設定やeギフト機能を利用するために導入される方もいるかと思うのですが、今後の新しいニーズへのアプローチへの可能性がとてもあります！✨
そのためにマーケティング機能などもご用意しております🔍
引き続きサポートをさせて頂きますので、お困りごとがございましたらいつでもお問い合わせくださいませ🙇♂️
All in giftアプリをよろしくお願いいたします❗️
Shopify でギフトオプションを追加したいと、いろいろネット上で探してみましたが、機能もめちゃくちゃ充実していますし、とても使いやすい上に料金設定もすごく良心的でとっても良いです！！！本当は★５個以上設定したいです。サポートもとても親切ですし、導入後も安心して継続利用できると感じました。Shopify を使われているなら、must have なアプリではないかと思います。スーパーおすすめです！！
レビューのご記載を頂きありがとうございます😊
＞＞とても使いやすい上に料金設定もすごく良心的でとっても良いです！
→熨斗・ラッピング・手提げ袋などのギフトオプション設定から、
e-gift使用時のカタログギフト機能・ギフト受取人へのメールマーケティング機能に至るまで、
固定費0円でご利用いただける機能が多いことが特徴です❗️
＞＞本当は★５個以上設定したいです。サポートもとても親切ですし、導入後も安心して継続利用できると感じました。
→とても嬉しいレビュー、ありがとうございます😊
引き続きサポートをさせて頂きますので、お困りごとがございましたらいつでもお問い合わせくださいませ🙇♂️
All in giftアプリをよろしくお願いいたします❗️
ラッピングオプションを選んでいただく用にダウンロードしました。
導入時に設定のサポートをしていただいたり、不明点解決のお手伝いをいただいたり、カスタマーサポートはよかったです。複数用意しているギフトの選択も、写真付きで表示されるので、わかりやすいと思いました。
ただ、他のアプリ（配送日時選択や領収書希望の有無などを訊ねるためのもの）との互換性が悪く、お客様への注文確認メールや、ショップへの受注メールに反映されない（他アプリで選択したものがまったく表示されない）ことや、注文完了のサンキュー画面にて、ギフトtrueなど、見栄えの美しくない表示されてしまう（そして、それを編集することはできない）ことから、ラッピングオプションでの利用はやめることにしました。また、これはshopifyの問題かもしれませんが、「〇円以上送料無料」の設定で、ラッピング料金も送料無料計算に含まれてしまい…送料計算から除外できるような設定ができるといいのに、と思いました。
せっかくダウンロードしたので、SNSギフトのみ導入しています。
まだSNSギフトでの注文が入っていないので、お客様の使い勝手、運用面での使い勝手はわかりませんが、様子を見てみようと思います。ただ、通常注文の場合は地域別送料を設定しているのですが、SNSギフトの場合、送料一律になってしまう（地域別が選べない）のがツライところ。これもshopifyの問題ですが、注文時は決済保留→贈り先の方が住所を入力した時点で最終金額確定→決済完了、といったシステムができればいいのに、と思いました。（そんな方はいないと思いますが、遠方の方で、SNSギフトの方が送料が安いと気づいた場合、自宅用のものをSNSギフトで注文して、自分の住所を後から入力する、なんて裏技もできてしまうな、なんて…）
まずは、レビューのご記入にご対応いただき、また、ご丁寧にご意見をくださりありがとうございます。
ストア様でテストを実施していただき、気になる点など随時ご質問いただいておりましたので、運用前に懸念点などの擦り合わせをさせていただけてよかったです。
eギフト利用で運用を開始していただき、ありがとうございます。
eギフトというシステム上、送料が一律になってしまうのですが、運用をしていくなかで新しいお客様との出会いが増えたり、ギフトによってお客様が喜ばれるようなお買い物が増えていくことのお手伝いができましたら、当アプリとしても嬉しいです。
ラッピングなどのギフト設定については課題が残るような形でエス・ブリュッケ様の運用にぴったりと合うことができず申し訳ないです。。
＞＞注文完了のサンキュー画面にて、ギフトtrueなど、見栄えの美しくない表示されてしまう（そして、それを編集することはできない）
こちらにつきましては、お客様の購入完了画面であるサンクスページではtrue表記はでませんのでお客様からみた見栄えについてはご安心いただければと思います！
店舗さまの注文管理画面ではtrueの表記になっておりますがこちらは編集対応しておりませんのでご了承ください。
他のアプリとの互換性についてはいくつかのアプリでのご要望をいただいておりますので開発側と連携しながらアプリ改善ができるよう今回いただきました内容も連携させていただいております。
ギフト設定については今後も改善は継続させていただきますので機能実装などによりストア様の運用に合うような内容になりましたら是非ご利用ください。