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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its diverse gift options, user-friendly interface, and efficient performance, particularly the e-gift feature. The support team is noted for their prompt and helpful service. Some merchants suggest improvements like more customization options and better app compatibility. However, its affordable pricing and range of features make it a valuable tool for many.

May 9, 2023

当店のテーマはアプリ未対応でしたが、お願いして無事に設定することができました。
無料でこの機能はありがたいです。
ただ、商品ページでギフト設定するとそのままカートに進んでしまう仕様で、複数商品をギフト設定したい場合はカートにて設定しないといけないとのことで、そこがわかりにくいです。
そのため、商品ページのギフト設定の削除をお願いしましたが、しばらく音沙汰なく・・・気づいたら直していただいていました。
CSさんからの返信が遅く、不安になったので★２つですが、機能的には★４つです。

おしゃれな食器専門店『SYOKKIDANA』
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.（ハックルベリー） replied May 9, 2023

レビューでご意見いただきまして、ありがとうございます。
また、返信についてご不安を与えてしまい、この度は申し訳ありません。

おしゃれな食器専門店『SYOKKIDANA』様でご利用のテーマがOS2.0以下のテーマでしたので、弊社側にてCSS対応での実装サービスを承っていた背景でした。
一度商品ページとカートページどちらも実装をさせていただきましたが最適に運用するためのご相談の結果、カートページのみで運用するため商品ページに一度実装したコードの削除についてのご依頼をいただいておりました。
GW前後のやり取りなこともあり、完了のご報告が遅れて不安にさせてしまい、申し訳ありませんでした。
機能についてはご満足いただけているとのこと、ありがとうございます…🙇‍♀️
アプリ品質向上のため、CS側の対応ついては今後も迅速におこなえるよう注意してまいります。

今後とも宜しくお願い致します。

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