Sobot Live Chat & Chatbot
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Vereinen Sie den Omnichannel-Chat auf einer Arbeitsplattform für Kundendienstmitarbeiter mit Hilfe des AI-Chatbots.
Für Shopify-Nutzer, die mehrere Online-Kanäle, einschließlich Websites und soziale Medien, verwalten, bietet Sobot einen zentralen Posteingang, der Tickets, Nachrichten und Kundendaten in einem einzigen, KI-gesteuerten Arbeitsbereich integriert, der an Ihre Sprachpräferenzen angepasst ist. Diese nahtlose Integration erhöht die Effizienz der Kundendienstoperationen. Darüber hinaus können Kunden- und Bestelldetails von Shopify sowohl vom Ticketing- als auch vom Callcenter-Team genutzt werden, um die Kundenbindung zu verbessern.
- Integrieren Sie nahtlos verschiedene Kommunikationskanäle.
- Bieten Sie sofortige, personalisierte Lösungen für Kundenanfragen und -bedenken.
- Echtzeitüberwachung und Analysen für effizientes Aufsichtsmanagement.
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Sprachen
Englisch, Arabisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Indonesisch, Japanisch, Koreanisch, Malayalam, Portugiesisch (Portugal), Polnisch, Russisch, Spanisch, Thai, Türkisch, Vietnamesisch und Chinesisch (Vereinfacht)
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Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG
Eingeführt
1. August 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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