Sobot Live Chat & Chatbot

Preisgestaltung: Kostenlose Installation. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
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Entwickler: Sobot

All-in-One-Arbeitsbereich, der Kanäle vereint

Vereinen Sie den Omnichannel-Chat auf einer Arbeitsplattform für Kundendienstmitarbeiter mit Hilfe des AI-Chatbots.

Für Shopify-Nutzer, die mehrere Online-Kanäle, einschließlich Websites und soziale Medien, verwalten, bietet Sobot einen zentralen Posteingang, der Tickets, Nachrichten und Kundendaten in einem einzigen, KI-gesteuerten Arbeitsbereich integriert, der an Ihre Sprachpräferenzen angepasst ist. Diese nahtlose Integration erhöht die Effizienz der Kundendienstoperationen. Darüber hinaus können Kunden- und Bestelldetails von Shopify sowohl vom Ticketing- als auch vom Callcenter-Team genutzt werden, um die Kundenbindung zu verbessern.

Integrieren Sie nahtlos verschiedene Kommunikationskanäle.
Bieten Sie sofortige, personalisierte Lösungen für Kundenanfragen und -bedenken.
Echtzeitüberwachung und Analysen für effizientes Aufsichtsmanagement.

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Highlights: Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch, Chinesisch (Vereinfacht), Arabisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Indonesisch, Japanisch, Koreanisch, Malayalam, Portugiesisch (Portugal), Polnisch, Russisch, Spanisch, Thai, Türkisch und Vietnamesisch

Kategorien

Chat , Helpdesk

Nachrichten in Echtzeit

Live-Chat, Chat per E-Mail, Datei-Uploads, Mehrere Sprachen, Übersetzung in Echtzeit, Rückruf, Agentstatistiken, Kundeneinblicke

Automatisierte Antworten

FAQs, Begrüßungen, Schnelle Antworten

Anpassung

Farbe und Schriftart, Emojis und Sticker, Chatfenster, Geschäftszeiten, Begrüßungsnachrichten, Chatschaltflächen, Tagging, Chatzuweisung, Chatflows, Agentavatar

Kanäle

Live-Chat, Chatbot, Social Media, FAQs

Workflow-Automatisierung

KI-Antworten, Tickets, Regelbasierte Trigger, Mehrere Sprachen

Preisgestaltung

Kostenlos

Kostenlose Installation

Kostenlose Installation. Upgrade-Versionen erfordern zusätzliche Gebühren, kontaktieren Sie uns für ein Upgrade.

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Alle Gebühren werden in USD berechnet.

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Entwickler

Sobot

6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG

Ressourcen

Datenschutzerklärung

Eingeführt

1. August 2024

Datenzugriff

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