Sobot Live Chat & Chatbot
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Omnichannel-Chats mithilfe eines KI-Chatbots für den Kundenservice auf einer zentralen Workbench vereinen.
Für Shopify-Nutzer:innen, die mehrere Online-Kanäle wie Websites und Social Media betreuen, bietet Sobot einen zentralisierten Posteingang. Dieser integriert Tickets, Nachrichten und Kundendaten in einen einzigen, KI-gestützten Workspace, der an deine Spracheinstellungen angepasst ist. Diese optimierte Integration steigert die Effizienz im Kundenservice. Zusätzlich können Ticketing- und Callcenter-Teams Kunden- und Bestelldaten aus Shopify nutzen, um die Kundeninteraktion zu verbessern.
- Verschiedene Kommunikationskanäle nahtlos integrieren.
- Sofortige, personalisierte Lösungen für Anfragen und Anliegen der Kundschaft bieten.
- Echtzeit-Überwachung und Analysen für eine effiziente Verwaltung.
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Sprachen
Englisch, Arabisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Indonesisch, Japanisch, Koreanisch, Malayalam, Portugiesisch (Portugal), Polnisch, Russisch, Spanisch, Thai, Türkisch, Vietnamesisch und Chinesisch (Vereinfacht)
Kategorien
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Kanäle
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Preisgestaltung
Kostenlos
Kostenlose Installation
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Support
App-Support wird von Sobot bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG
Eingeführt
1. August 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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