Sobot Live Chat & AI Chatbot
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Unite omnichannel's chat on one workbench for customer service agents, with the help of AI Chatbot.
For Shopify users managing multiple online channels, such as websites and social media platforms, Sobot offers a unified inbox that consolidates tickets, messages, and customer data into a single AI-enhanced workspace, tailored to your language preferences. This integration facilitates efficient customer service by agents. Moreover, Customer and order information collected from Shopify can be utilized by Ticketing and the Call Center for customer engagement.
- Seamlessly integrate various communication channels.
- Provide instant personalized resolutions to customer queries and concerns.
- Powerful real-time monitor and analytics for supervisors to manage and optimize.
- 하이라이트
- 최신 테마와 작동
전체 기능
실시간 메시지 전달
- 실시간 채팅
- 이메일 채팅
- 파일 업로드
- 여러 언어
- 실시간 번역
- 콜백
- 에이전트 분석
- 고객 분석 정보
자동 응답
- FAQ
- 인사말
- 빠른 응답
맞춤 설정
- 색상 및 글꼴
- 이모티콘 및 스티커
- 채팅 창
- 업무 시간
- 환영 메시지
- 채팅 버튼
- 태그 지정
- 채팅 할당
- 채팅 흐름
- 에이전트 아바타
채널
- 실시간 채팅
- 챗봇
- 소셜 미디어
- FAQ
워크플로 자동화
- AI 응답
- 티켓 발행
- 규칙 기반 트리거
- 여러 언어
실시간 메시지 전달
자동 응답
맞춤 설정
채널
워크플로 자동화
요금제
무료 설치
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지원
Sobot에서 Sobot Live Chat & AI Chatbot에 대한 회원님의 모든 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.
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