แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
รวบรวมแชทจากทุกช่องทางไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ด้วยความช่วยเหลือของแชทบอท AI
สำหรับผู้ใช้ Shopify ที่ดูแลช่องทางออนไลน์หลายช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย Sobot มีกล่องจดหมายแบบรวมศูนย์ที่ผสานรวมทิกเก็ต ข้อความ และข้อมูลลูกค้าไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับแต่งได้ตามภาษาที่คุณต้องการ การผสานรวมที่ราบรื่นนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า นอกจากนี้ ทั้งทีมจัดการทิกเก็ตและคอลเซ็นเตอร์ยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดคำสั่งซื้อจาก Shopify เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อีกด้วย
- ผสานรวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
- ให้ความช่วยเหลือสำหรับข้อสงสัยและข้อกังวลของลูกค้าได้ทันทีและตรงจุด
- การติดตามและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อการจัดการดูแลที่มีประสิทธิภาพ
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ, อาหรับ, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาอิตาลี, ภาษาเยอรมัน, อินโดนีเซีย, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาเกาหลี, มาลายาลัม, ภาษาโปรตุเกส, ภาษาโปแลนด์, รัสเซีย, ภาษาสเปน, ภาษาไทย, ภาษาตุรกี, ภาษาเวียดนามและ ภาษาจีน (ตัวย่อ)
ประเภท
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
ช่องทาง
การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
รีวิว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Sobot
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
ผู้พัฒนา
6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG
เปิดตัวแล้ว
1 สิงหาคม 2024
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, ร้านค้าออนไลน์
-
แก้ไขข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
แก้ไขสินค้า
สินค้า, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
การแก้ไขคำสั่งซื้อ, ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วง 60 วันที่ผ่านมา, ข้อมูลการจัดส่ง
-
แก้ไขร้านค้าออนไลน์
ธีม
พบกับแอปที่น่าสนใจ
