Sobot Live Chat & Chatbot

将全渠道的聊天整合到一个客服代理的工作台上，并借助AI聊天机器人。

对于管理多个在线渠道（包括网站和社交媒体）的Shopify用户，Sobot提供了一个集中的收件箱，将工单、消息和客户数据整合到一个由AI驱动的工作空间中，并根据您的语言偏好进行定制。这种简化的集成提高了客户服务操作的效率。此外，Shopify的客户和订单详情可以被工单和呼叫中心团队利用，以丰富客户互动。

• 无缝整合各种沟通渠道。
• 为客户查询和问题提供即时、个性化的解决方案。
• 实时监控和分析，以提高管理效率。