Sobot Live Chat & AI Chatbot

Sobot Live Chat & AI Chatbot

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开发人员
Sobot

在一个工作台上整合全渠道聊天,以便客服代理使用AI聊天机器人的帮助。

对于管理多个在线渠道(如网站和社交媒体平台)的Shopify用户,Sobot提供了一个统一的收件箱,将工单、消息和客户数据整合到一个经AI增强的工作空间中,可根据您的语言偏好进行定制。这种整合有助于代理高效地提供客户服务。此外,从Shopify收集的客户和订单信息可以被工单系统和呼叫中心用于客户互动。

对于管理多个在线渠道(如网站和社交媒体平台)的Shopify用户,Sobot提供了一个统一的收件箱,将工单、消息和客户数据整合到一个经AI增强的工作空间中,可根据您的语言偏好进行定制。这种整合有助于代理高效地提供客户服务。此外,从Shopify收集的客户和订单信息可以被工单系统和呼叫中心用于客户互动。 更多
  • 无缝整合各种通讯渠道。
  • 为客户查询和关切提供即时个性化解决方案。
  • 为主管提供强大的实时监控和分析,以管理和优化。

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语言

英语 以及 简体中文

实时消息传送

在线聊天, 通过电子邮件发送聊天内容, 文件上传, 多语言, 实时翻译, 回拨, 代理分析, 客户洞察

自动回复

常见问题解答, 问候, 快速回复

自定义

颜色和字体, 表情符号和贴纸, 聊天窗口, 营业时间, 欢迎消息, 聊天按钮, 标记, 聊天分配, 聊天流程, 代理头像

渠道

在线聊天, 聊天机器人, 社交媒体, 常见问题解答

工作流程自动化

AI 回复, 票务, 基于规则的触发器, 多语言

定价

免费安装

免费安装。升级版本需要额外费用,请联系我们进行升级。

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开发人员

Sobot

6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG

推出日期

2024年8月1日

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