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Affiner
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機能が素晴らしいのはもちろんのこと、有料プランでないとサポート対象外という会社が多い中、無料プランにも関わらず、大変丁寧にサポートしていただき感激しております。今の時代にもこんな会社があるんですね。
ECはお客様との信頼が第一だと思っておりますので、このような丁寧な対応をいただけると非常に安心して本アプリを使用することができます。
これからもお世話になります！
レビューありがとうございます！
弊社では無料・有料プランに関わらず、導入時の初期サポートを行っております。今後はストア公開後の運用フェーズにおいて、LINE公式アカウントの運用アドバイスやShopify Flowの新規ワークフロー作成もサポートしていきますので、いつでもお声がけください！
Great service and fast reply. They solved my problems immediately!
Thank you for your feedback.
We're pleased to hear that our support team was able to help. We're also available to assist in English whenever you need. If you have any further questions or require assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
他社の類似サービスからの乗り換えでしたが、懇切丁寧にサポートしていただき無事に導入することができました。
shopify flowの設定から、デザインまで、まるっと初期設定をしていただき大変助かりました。
スムーズに移行できて何よりです！
LINE配信を通してお客様の2回目の購入率向上に貢献できましたら幸いです。
ご不明点が出てきた際は、お気軽にご相談ください。
CRMツールとしてLINEを使用していますが、これは待ってましたと言わんばかりの機能です！導入サポートの担当者様も丁寧かつ親切にサポートいただけるので、安心してコードにも触れました。これからフル活用します！
ありがとうございます！お客様とのLINEを活用したコミュニケーションがより良い形で実現しやすくなるようアップデートをしていきますので、引き続きサポートさせていただきます。
shopifyとLINE連携ができオンラインの新規登録以外で、店舗からの新規会員登録のハードルが低くなり、手軽に会員コードを表示できるため感謝しております。
サポートについては、導入前だけ手厚いわけではなく導入後も気軽に相談できて細かい配慮のサポートをしていただきとても助かっております。shopifyを基盤にしているのでオンラインに寄りますがオフラインにつなげる機能拡張も期待はできそうです！まだまだ未使用な機能もありますので、今後活用していきたいと思います。
ありがとうございます！オフラインとオンラインの連携にご活用いただけて嬉しいです。店頭でのQRコード読み取りによるスマホでの会員登録は顧客体験を大きく引き上げられると思ってます。今後はLINE公式アカウントの活用についてしっかりとサポートしていきますので、引き続きよろしくお願い致します。
初期設定に困っていたところ、迅速に対応いただき、無事アプリを動かすことができました。素晴らしいスピード感での対応していただき、これからこちらのアプリを活用しお客様によりよい体験を提供できるかと思うととても楽しみです。
レビューありがとうございます！
弊社ではスピード感をもってスタートを切っていただけるよう、初期設定のサポートに力をいれているので、レビューのように評価をいただきとても嬉しいです。
初期設定だけでなく、アプリの運用アドバイスやShopify Flowを併用した活用もご提案できますので、お気軽にご相談くださいませ。