CRM PLUS on LINE , 리뷰 35개

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2023년 12월 4일

使用方法などどんな些細なことで質問しても迅速且つ丁寧に対応いただき、とても親切で助かってます!ありがとうございます!また、セグメント配信やかご落ち対策、お客様ごとのリッチメニュー配信など、まだまだ使いこなせてはいませんが、様々な機能があり、お客様も反応良くこれからも使用したいと思っています!

LiSA LiSA ONLINE SHOP
일본
앱 사용 기간 대략 1년
답글 Social PLUS Inc.개 2023년 12월 5일

レビューありがとうございます!
アプリ内には様々な機能がありますので、使用方法などご不明な点がございましたらいつでもサポートまでご相談ください。

また、今後運用していく際には、Shopify Flowでの配信自動化なども効果的かと思います。引き続きサポートさせていただきますので、いつでもお声がけください!

2023년 9월 12일

他社の類似サービスからの乗り換えでしたが、懇切丁寧にサポートしていただき無事に導入することができました。

shopify flowの設定から、デザインまで、まるっと初期設定をしていただき大変助かりました。

魚筋ラボ
일본
앱 사용 기간 18일
답글 Social PLUS Inc.개 2023년 9월 13일

スムーズに移行できて何よりです!
LINE配信を通してお客様の2回目の購入率向上に貢献できましたら幸いです。
ご不明点が出てきた際は、お気軽にご相談ください。

2023년 6월 15일

初期設定後、さまざまなShopify Folwシナリオ設定やコード編集まで寄り添ってきめ細かく、丁寧にサポートいただき、本当に素晴らしいです!!!ぜひこちらのアプリを皆様にもおすすめしたいと思います。

tranquis.jp
일본
앱 사용 기간 22일
답글 Social PLUS Inc.개 2023년 6월 15일

レビューありがとうございます!
アプリの初期設定やShopify Flowの設定など、サポート体制を評価いただき大変嬉しいです。

今後はアプリを使用した運用面でのアドバイスも可能ですので、引き続きよろしくお願いいたします。

2023년 5월 23일

まだ使い始めてまもなく、無料で使わせてもらっていますが、無料にも関わらずサポートが素晴らしく、いつも助けてもらって感謝しています。
いろんなアプリを使っていますが、どんなアプリでも自分達の思う通りに動作しない時が出てくるものです。その点、サポートがしっかりしているアプリは安心して使っていくことができますし、このアプリは長く使っていけそうだと感じています。

Beach Access
일본
앱 사용 기간 8개월
답글 Social PLUS Inc.개 2023년 5월 23일

レビューありがとうございます!

弊社サポートはアプリ初期設定だけでなく、長期に渡ってアプリをご利用いただけるように運用アドバイスもおこなっています。またいつでもサポート宛にご相談ください。

引き続き宜しくお願い致します。

2023년 10월 18일

機能が素晴らしいのはもちろんのこと、有料プランでないとサポート対象外という会社が多い中、無料プランにも関わらず、大変丁寧にサポートしていただき感激しております。今の時代にもこんな会社があるんですね。
ECはお客様との信頼が第一だと思っておりますので、このような丁寧な対応をいただけると非常に安心して本アプリを使用することができます。
これからもお世話になります!

坊主の商店
일본
앱 사용 기간 20일
답글 Social PLUS Inc.개 2023년 10월 19일

レビューありがとうございます!
弊社では無料・有料プランに関わらず、導入時の初期サポートを行っております。今後はストア公開後の運用フェーズにおいて、LINE公式アカウントの運用アドバイスやShopify Flowの新規ワークフロー作成もサポートしていきますので、いつでもお声がけください!

2022년 8월 8일

アプリはシンプルでわかりやすいです。
それよりも導入後のサポート体制が抜群でした。細かな要望、考えを汲み取っていただきながら、単なる御用聞きではなく逆提案やアドバイスもいただけます。パートナーというのはこういうサービスだな、と感動しました。

KNUTH MARF
일본
앱 사용 기간 1년 초과
답글 Social PLUS Inc.개 2022년 8월 9일

レビューありがとうございます!
弊社としても、一問一答での返答サポートというより、ストア様の実現されたいことへ少しでも近づけるようなサポートを目指しておりますので、このように評価していただき嬉しい限りです。
今後ともアプリ機能のアップデートやShopify Flowの活用サポートを強化してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2022년 8월 26일

アプリはシンプルで非常に使いやすいため、初見でもすぐに活用できると思います。
またサポートがとにかく手厚く、丁寧に担当者個人でも使えるように指導いただけるのでとても助かっています。
コスパも非常に良いと思います。

perromart.jp
일본
앱 사용 기간 대략 1년
답글 Social PLUS Inc.개 2022년 9월 1일

レビューありがとうございます!
弊社アプリを実際に数ヶ月ご利用いただいているなかで、このように「シンプルで非常に使いやすい、コスパも非常に良い」とレビューをいただき大変光栄です。これからも初見のマーチャント様にも長期にわたってご利用いただけるよう、アップデートをし続けていきたいと思います。

2022년 7월 7일

こちらのアプリを導入してから、LINE経由でのお買い上げがとても増え、またLINEにて購入完了通知や発送完了通知を行えるようになったことで、サービスアップにも繋がりとても重宝しております。
また、サポート体制が素晴らしく、設定等でつまづいた時はいつも親身にサポートいただけます。
新機能もどんどんリリースされているため、今後も引き続き活用していきたいです。

BONAVENTURA (ボナベンチュラ)
일본
앱 사용 기간 9개월
답글 Social PLUS Inc.개 2022년 7월 18일

レビューありがとうございます!LINE公式アカウント経由での売上に貢献できて我々も嬉しいです。さらなる支援ができるよう新機能開発も進めてまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

2022년 9월 7일에 편집됨

LINEと顧客データの紐付けが出来ればと思い導入させていただきました。Shopifyフローを活用すると、LINE連携したユーザーさんに出荷情報などリアルタイムでの情報共有や購入後のステップ配信などで更なるサービス案内などが可能になります。 ただ、Shopifyフローと連動させて活用する部分がまだ使いこなせていないので引き続きのフォローをお願いしているのですが、いつも即日対応してくれて問題がすぐに解決できます。他の方も書いている通りでそういったフォロー体制はすごく有難いです。 ユーザーをセグメント分けして他の商品を提案したり、購入商品の使い方をステップ配信でコンテンツ提供したりと、もっと使いこなせる様に理解したいアプリでございます!

BONIQ Online Shop
일본
앱 사용 기간 8개월
답글 Social PLUS Inc.개 2022년 9월 8일

レビューありがとうございます!
Shopify Flowと弊社アプリを併用していただくことで、Shopifyの顧客データに紐付いた多様なLINE配信が可能となります。ご提案いただいたようなセグメント分けしたステップ配信のフローも含め、引き続きサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

2022년 7월 15일

月額かなり安いのですがCRMをフルで顧客提供できます。
サポートもかなり手厚くShopify Flowの設定までコーディングサポートして頂き、頭が上がりません。 一つ欲を言うとすれば記事がもう少しあれば嬉しいと思いました。毎回毎回問い合わせてしまって申し訳ないです。

ザプロ公式オンラインショップ | 武内製薬 THE PROTEIN
일본
앱 사용 기간 5개월
답글 Social PLUS Inc.개 2022년 7월 18일

レビューありがとうございます!実現されたいことが明確でわかりやすく教えていただけたため我々も円滑にサポートすることができました。自己解決できるようなコンテンツはこれから充実させていきますので、引き続きよろしくお願い致します。