評價 (35)

整體評分
5
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2023年12月4日

使用方法などどんな些細なことで質問しても迅速且つ丁寧に対応いただき、とても親切で助かってます!ありがとうございます!また、セグメント配信やかご落ち対策、お客様ごとのリッチメニュー配信など、まだまだ使いこなせてはいませんが、様々な機能があり、お客様も反応良くこれからも使用したいと思っています!

LiSA LiSA ONLINE SHOP
日本
使用應用程式 大約1年
Social PLUS Inc. 已回覆 2023年12月5日

レビューありがとうございます!
アプリ内には様々な機能がありますので、使用方法などご不明な点がございましたらいつでもサポートまでご相談ください。

また、今後運用していく際には、Shopify Flowでの配信自動化なども効果的かと思います。引き続きサポートさせていただきますので、いつでもお声がけください!

2023年9月12日

他社の類似サービスからの乗り換えでしたが、懇切丁寧にサポートしていただき無事に導入することができました。

shopify flowの設定から、デザインまで、まるっと初期設定をしていただき大変助かりました。

魚筋ラボ
日本
使用應用程式 18天
Social PLUS Inc. 已回覆 2023年9月13日

スムーズに移行できて何よりです!
LINE配信を通してお客様の2回目の購入率向上に貢献できましたら幸いです。
ご不明点が出てきた際は、お気軽にご相談ください。

2023年10月18日

機能が素晴らしいのはもちろんのこと、有料プランでないとサポート対象外という会社が多い中、無料プランにも関わらず、大変丁寧にサポートしていただき感激しております。今の時代にもこんな会社があるんですね。
ECはお客様との信頼が第一だと思っておりますので、このような丁寧な対応をいただけると非常に安心して本アプリを使用することができます。
これからもお世話になります!

坊主の商店
日本
使用應用程式 20天
Social PLUS Inc. 已回覆 2023年10月19日

レビューありがとうございます!
弊社では無料・有料プランに関わらず、導入時の初期サポートを行っております。今後はストア公開後の運用フェーズにおいて、LINE公式アカウントの運用アドバイスやShopify Flowの新規ワークフロー作成もサポートしていきますので、いつでもお声がけください!

2022年8月8日

アプリはシンプルでわかりやすいです。
それよりも導入後のサポート体制が抜群でした。細かな要望、考えを汲み取っていただきながら、単なる御用聞きではなく逆提案やアドバイスもいただけます。パートナーというのはこういうサービスだな、と感動しました。

KNUTH MARF
日本
使用應用程式 1年多
Social PLUS Inc. 已回覆 2022年8月9日

レビューありがとうございます!
弊社としても、一問一答での返答サポートというより、ストア様の実現されたいことへ少しでも近づけるようなサポートを目指しておりますので、このように評価していただき嬉しい限りです。
今後ともアプリ機能のアップデートやShopify Flowの活用サポートを強化してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2022年8月26日

アプリはシンプルで非常に使いやすいため、初見でもすぐに活用できると思います。
またサポートがとにかく手厚く、丁寧に担当者個人でも使えるように指導いただけるのでとても助かっています。
コスパも非常に良いと思います。

perromart.jp
日本
使用應用程式 大約1年
Social PLUS Inc. 已回覆 2022年9月1日

レビューありがとうございます!
弊社アプリを実際に数ヶ月ご利用いただいているなかで、このように「シンプルで非常に使いやすい、コスパも非常に良い」とレビューをいただき大変光栄です。これからも初見のマーチャント様にも長期にわたってご利用いただけるよう、アップデートをし続けていきたいと思います。

2022年7月7日

こちらのアプリを導入してから、LINE経由でのお買い上げがとても増え、またLINEにて購入完了通知や発送完了通知を行えるようになったことで、サービスアップにも繋がりとても重宝しております。
また、サポート体制が素晴らしく、設定等でつまづいた時はいつも親身にサポートいただけます。
新機能もどんどんリリースされているため、今後も引き続き活用していきたいです。

BONAVENTURA (ボナベンチュラ)
日本
使用應用程式 9個月
Social PLUS Inc. 已回覆 2022年7月18日

レビューありがとうございます!LINE公式アカウント経由での売上に貢献できて我々も嬉しいです。さらなる支援ができるよう新機能開発も進めてまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

編輯時間:2022年9月7日

LINEと顧客データの紐付けが出来ればと思い導入させていただきました。Shopifyフローを活用すると、LINE連携したユーザーさんに出荷情報などリアルタイムでの情報共有や購入後のステップ配信などで更なるサービス案内などが可能になります。 ただ、Shopifyフローと連動させて活用する部分がまだ使いこなせていないので引き続きのフォローをお願いしているのですが、いつも即日対応してくれて問題がすぐに解決できます。他の方も書いている通りでそういったフォロー体制はすごく有難いです。 ユーザーをセグメント分けして他の商品を提案したり、購入商品の使い方をステップ配信でコンテンツ提供したりと、もっと使いこなせる様に理解したいアプリでございます!

BONIQ Online Shop
日本
使用應用程式 8個月
Social PLUS Inc. 已回覆 2022年9月8日

レビューありがとうございます!
Shopify Flowと弊社アプリを併用していただくことで、Shopifyの顧客データに紐付いた多様なLINE配信が可能となります。ご提案いただいたようなセグメント分けしたステップ配信のフローも含め、引き続きサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

2023年5月23日

まだ使い始めてまもなく、無料で使わせてもらっていますが、無料にも関わらずサポートが素晴らしく、いつも助けてもらって感謝しています。
いろんなアプリを使っていますが、どんなアプリでも自分達の思う通りに動作しない時が出てくるものです。その点、サポートがしっかりしているアプリは安心して使っていくことができますし、このアプリは長く使っていけそうだと感じています。

Beach Access
日本
使用應用程式 8個月
Social PLUS Inc. 已回覆 2023年5月23日

レビューありがとうございます!

弊社サポートはアプリ初期設定だけでなく、長期に渡ってアプリをご利用いただけるように運用アドバイスもおこなっています。またいつでもサポート宛にご相談ください。

引き続き宜しくお願い致します。

2022年7月15日

月額かなり安いのですがCRMをフルで顧客提供できます。
サポートもかなり手厚くShopify Flowの設定までコーディングサポートして頂き、頭が上がりません。 一つ欲を言うとすれば記事がもう少しあれば嬉しいと思いました。毎回毎回問い合わせてしまって申し訳ないです。

ザプロ公式オンラインショップ | 武内製薬 THE PROTEIN
日本
使用應用程式 5個月
Social PLUS Inc. 已回覆 2022年7月18日

レビューありがとうございます!実現されたいことが明確でわかりやすく教えていただけたため我々も円滑にサポートすることができました。自己解決できるようなコンテンツはこれから充実させていきますので、引き続きよろしくお願い致します。

2022年4月7日

・Shopifyにためた、顧客情報をスムーズに利用でいる
・新規会員登録のハードルを下げられる
・お客様一人ひとりのニーズ合わせたOne to Oneの施策を行なっていける
と言ったメリットがあり、導入を決定しました。 導入にあたっては、弊社の実現したいことを深く理解いただいた上で、
計画〜実現まで、非常にクイックなレスポンス、的確なアドバイスでサポートしていただきました。
リリース後にも、動作確認していただいてもらっていたようで、サポートの手厚さには驚きました。
ありがとうございます。

wine@オンラインストア
日本
使用應用程式 4個月
Social PLUS Inc. 已回覆 2022年4月8日

レビューありがとうございます!独自実装の部分のサポートも行うことで、店舗とECを繋ぐ仕組みと店頭でスムーズに診断・登録できる機能がうまく実現できて我々も嬉しかったです。LINE公式アカウントの配信面はこれからもサポート致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。