Solo Envíos: Guías económicas

Pésimo, trabaje con ellos durante un tiempo y todo genial hasta que de un día para otro salieron con el chiste que debía más de 3,000 pesos mexicanos (150usd) en cargos extra por "sobrepesos", ¿Como me van a cobrar 20kg de sobrepesos si mis envíos no pasan de 1kg?, todavia debo perder mi tiempo enviando fotografias de evidencia de medidas y pesos de esos paquetes cuando claramente ya fueron enviados, otra cosa absurda es que te cobren sobrepesos de hace más de 3 meses, ¿quien hace eso?, deben avisar al momento, tener un apartado donde pueda ver que envíos me estan dando ese supuesto "sobrepeso", no cobrarmelos 3 meses despúes sin darme explicaciones, los recomendaba pero definitivamente ya no.

No vale la pena, precios muy baratos pero si llegas a tener un problema con un paquete, te harán la vida imposible el servicio al cliente

Hemos estado usando Soloenvíos por un tiempo y les dimos más de una oportunidad para que hicieran las cosas bien. Lamentablemente, una y otra vez nos demostraron que no son un socio confiable para envíos.

La realidad es esta: Soloenvíos no tiene cobertura de seguro real. No protegen tus paquetes. Si algo sale mal, no esperes que te paguen todo el valor.

Hace poco tuvimos un caso con un paquete de 350 pesos. Nos “pagaron” en crédito dentro de la cuenta y después, poco a poco, nos fueron quitando ese dinero con cargos extras: 5 pesos aquí, 10 pesos allá, hasta recuperar todo. Al final te quedas sin nada.

Y no fue la primera vez. Antes tuvimos un problema mucho más grande, con una pérdida de entre 5,000 y 7,000 pesos. Soloenvíos nunca pagó todo lo que debía. Solo dieron una parte y el resto lo perdimos.

Si buscas una relación a largo plazo con una paquetería seria, NO uses Soloenvíos. Para un solo envío, si todo sale bien, tal vez no tengas problema. Pero en cuanto algo se pierde o se daña, no esperes que respondan.

Esta es nuestra experiencia real y ojalá alguien nos lo hubiera advertido antes. Si no lo crees, contáctanos: tenemos pruebas y capturas de todo el proceso.

Como alternativa confiable, recomendamos ampliamente SKYDROPX.
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