Solveo AI

SolveoAI จัดการการสนับสนุนลูกค้าด้วย AI

SolveoAI ติดตั้งเอเจนต์ฝ่ายสนับสนุนด้วย AI ในร้านค้าของคุณ ซึ่งจะคอยตอบคำถามของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เอเจนต์จะเรียนรู้จากแคตตาล็อกสินค้า นโยบายร้านค้า และข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณ จึงสามารถตอบกลับได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องตั้งค่าสคริปต์ด้วยตนเอง หากมีคำถามที่อยู่นอกเหนือจากที่เอเจนต์จะจัดการได้ ระบบจะส่งเรื่องต่อให้ทีมของคุณ การสนทนาทั้งหมดจะได้รับการจัดการจากแดชบอร์ดเดียว ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบประวัติและปรับเปลี่ยนฐานความรู้ของเอเจนต์ได้

• วิดเจ็ตแชท AI ที่ช่วยตอบคำถามของผู้ซื้อในร้านค้าของคุณ
• ปรับแต่งวิดเจ็ตแชทให้เข้ากับแบรนด์ของคุณด้วยสี ตำแหน่ง และคำทักทาย
• ให้ผู้ซื้อส่งข้อความเสียงแทนการพิมพ์คำถาม
• ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับสินค้าได้ในแชท
• เขียนคำแนะนำเพื่อกำหนดน้ำเสียงของเอเจนต์และสิ่งที่สามารถทำได้