Avaliações (600)
Refinar
-
Por classificação
un gros NON , j'ai fais un essaie gratuit de 3 jours , ensuite j'ai pas trouver ce que je voulais . j'ai désinstallé application , mais les paiements continu de passer ! à nul part un peu canceller grrrrrrrrrr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour la frustration que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point des frais imprévus peuvent être contrariants.
Si l'essai gratuit n'a pas été annulé avant son expiration, l'abonnement a peut-être été renouvelé automatiquement conformément aux conditions de l'essai. Cependant, nous souhaitons vraiment vous aider à régler ce problème.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@spocket.co en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour votre compte afin que nous puissions localiser votre abonnement et vous aider à le résilier et à répondre à toutes vos questions relatives à la facturation. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.- Eleanor
Hi there, we're really sorry for the frustration this caused. We understand how upsetting unexpected charges can be.
If the free trial wasn’t canceled before it ended, the subscription may have automatically renewed according to the trial terms. However, we definitely want to help you get this sorted out.
Please contact our support team at support@spocket.co with the email used for your account so we can locate your subscription and assist you with cancellation and any billing questions. We’ll do our best to resolve this for you as quickly as possible.
Thank you for bringing this to our attention. - Eleanor