Recensioner (737)

Helhetsomdöme
4,2
Antal per omdömesnivå
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17 april 2024

Had to uninstall this app as it is very bad build... If you chose your shops region as USA your customers from europe will not be able to get their orders from the Europe factory and vise versa... How on earth did you think there SPOD?? This meen Europeens will be charged extra custom toll fees as it will be sent from US...And if chosing Europe when creating a account then same thing, US customers will be charged custom toll fees.. Why not do as all other Printify, Printful, Gelatto... Send the orders from the factorys nearest the customers country!!

Blvivsion
Sverige
5 dagar användning av appen
Spreadshirt Print On Demand svarade 19 april 2024

Hello Blvivsion,

Thank you for your review! We genuinely appreciate your feedback on our services and apologize for any inconvenience caused by the current limitations of our app.

We understand your frustration with the inability to direct orders to the nearest factory based on the customer's location. While we do face certain limitations, particularly concerning assortment aspects, we are actively exploring ways to find a more efficient way for all our merchants.

Your feedback is essential for us to improve our service! If there's anything further we can do to assist you or if you have any additional feedback to share, please don't hesitate to reach out to us directly.

Kind regards
Sabrina SPOD Team
Integration Manager

20 juni 2024

https://admin.shopify.com/store/f2bfaa-cb/settings/shipping/profiles/97557184732

SAMIBOY
Norge
2 månader användning av appen
14 januari 2024

I have used Spreadshirt in the past. Generally very happy with them. I thought I'd try their Shopify app.

Ouch. Setting up shipping is ridiculously complex! You have to manually copy and paste hundreds of prices to cover all the rates, options, order totals etc for all the countries - maybe setting up to a thousand options to cover global distribution. And also every time the prices change, redo them all manually. That is beyond belief!

"Keep it simple with SPOD" is their tag: I almost feel like this is an April Fool's joke when I see that comment.

All the pricing for shipping should be maintained by SPOD as part of the app/Shopify integration, not foisted on users. I also use Bookvault and they do it automatically - I didn't have to do anything except connect the app to Shopify. All the shipping is maintained, calculated and updated by Bookvault, as it should be. It is always up to date. They don't expect users to create hundreds of options (and continually update them). Really, SPOD needs to set the app up properly, because this is unwieldy, over-complex, and shifting a task onto every Shopify-SPOD user rather than just doing it once centrally.

I'm surprised this doesn't get mentioned more.

Oh, also - when settign up you have to choose EU printing or US. You can't have both, and orders don't ship from the nearest place to the customer - only from the one you pick at the start. So global coverage means high shipping prices for half your customers. Again, they could have done it properly like BookVault (it prints in US for US customers and nearby, UK for UK and Europe - all done automatically).

I'll uninstall SPOD and close my account, this has been a waste of time.

Karl Drinkwater
Storbritannien
14 dagar användning av appen
Spreadshirt Print On Demand svarade 19 januari 2024

Thank you for your review, we greatly appreciate your feedback. For SPOD with Shopify, the shipping set up is done directly through your Shopify settings. With the Shopify settings you can set up free shipping on your store, you can create your own shipping rates, or you can match our 3 shipping rates as well. SPOD offers Standard, Premium and Express shipping options for simplicity. For merchants who choose to match our shipping rates we do provide a shipping calculator and related articles with instructions on setting up your shipping as well. You can find our article 'How do I configure my shipping rates for Shopify?' here: https://faq.spod.com/hc/en-us/articles/360020928319-How-can-I-configure-my-shipping-rates-for-Shopify

21 juni 2024

Sehr einfache Bedienung und Integration in den eigenen Onlineshop. Top, dass auch gleich Mock-Ups generiert werden.
Großes Manko: Es sollten mehr Produkte, Accessoires,... verfügbar sein. Die Auswahl ist doch sehr eingeschränkt.

motorradland-austria
Österrike
2 månader användning av appen
Spreadshirt Print On Demand svarade 24 juni 2024

Hallo motorradland-austria,

vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die angebotenen Integrationen leicht zu bedienen sind.
Unser Assortment-Team arbeitet stetig an der Erweiterung unseres Sortiments, das in der nächsten Zeit in unserer App verfügbar sein wird.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen freut sich unser Customer Service jederzeit über die Kontaktaufnahme.

Liebe Grüße,
Sabrina
SPOD Team
Integration Manager

13 juni 2024

Anfangs lief alles wie geschmiert. Artikel wurden umgehend bearbeitet, produziert und an den Kunden ausgeliefert. Alles super...
Aber dann waren wir wohl doch nicht "Woke" oder "Grün" oder "Mainstreem" genug und sind mit unserer kritischen Meinung die wir mit und an unseren Produkten zum Verkauf anboten bei SPOD angeeckt. Übrigens: SPOD gehört zu Spreadshirt, und dort kann man linksradikales Gedankengut auf jedem T-Shirt drucken lassen aber alles was von dieser Meinung abweicht, wird zensiert und am Ende nicht mehr produziert, mit fadenscheinigen Argumenten... Und nun hat uns auch SPOD von heute auf Morgen die bestellten Waren einfach nicht mehr produziert. Der Support antwortet nicht mehr. Es wurden irgendwelche rechtlichen Gründe vorgeschoben und dann standen wir da, mit unbearbeiteten Aufträgen von Kunden die ihre Ware bereits bezahlt hatten und auf die Lieferung warteten...

SPOD und Spreadshirt sind bei uns für alle Zeit gestorben und wenn sie der letzte Anbieter sind.

NEIN DANKE UND NIE WIEDER!!!

realsatireportal
Tyskland
Ungefär ett år användning av appen
22 maj 2024

Wirklich toll und einfach zu bedienen, mehr Vorlagen wären toll.
Fragen werden schnell beantwortet.

Print4Fun
Österrike
Ungefär 2 månader användning av appen
Spreadshirt Print On Demand svarade 27 maj 2024

Hallo Print4Fun,

vielen Dank für das positive Feedback! Wir arbeiten ständig an Erweiterungsmöglichkeiten/Verbesserungen und sind dabei für jeden Input dankbar. Bei weiteren Fragen oder Anregungen freut sich unsere Customer Service über die Kontaktaufnahme.

Liebe Grüße
Sabrina
SPOD Team
Integration Manager

16 december 2023

Leider kann man die für Kunden zur Verfügung gestellten Designs nicht in Kategorien einteilen. Der Kunde scrollt ewig, bis er ein passendes Motiv hat. Die Ladezeit ist auch viel zu extrem. Ich habe mehrfach versucht den Support über Probleme zu informieren. Außer einer netten Frauenstimme passiert da nicht viel. Einen Kontakt zur Technik gibt es nicht.
Die Versandkosten sind einfach nur lächerlich. Kein Kunde zahlt für einen Hoodie, nur weil er einen gewissen Preis übersteigt, 6,50€ Versand. Hier sollte man sich an DHL usw. orientieren. Die Produktauswahl ist auch eher langweilig. Mit der Auswahl kann man sich definitiev nicht von anderen absetzen, eher dahinter verstecken.
Löscht man die App, haben alle Produkte keine Anbindung mehr nach Neuinstallation. Katastrophe!!!
In der App fehlt auch eine Möglichkeit, die Preis einfach anpassen zu können. Um eine Übereinstimmung zwischen Customizer und dem Produkt zu erhalten, muss man ständig den Preis mit anpassen. Es könnte so einfach sein...

Es gibt noch viele Dinge, die einfach viel besser sein könnten.

BUNTESHIRTS
Tyskland
3 månader användning av appen
24 januari 2019

Hands down the best POD service I have dealt with, their production and shipping times have exceeded my expectations with most orders shipping the next business days and have had no quality issues. I look forward to growing my business with them

LowB Clothing
USA
Nästan 6 år användning av appen
4 september 2021

this app make the business part easy to sell the best tshirt you can create using desings provided for you or better you can use your own art work:)))

Thebuyhops
USA
Mer än 5 år användning av appen
Redigerat 12 augusti 2019

After a rough interaction, and some long shipping issues, the product arrived, the customer is happy and SPOD has been amazing in understanding the issue that did arise. Very pleased with the work they provide, and thanking them for the patience and understanding they not only gave to me, but to my customer. Highly recommend

Always Be Fabulous
Kanada
Mer än 5 år användning av appen
Spreadshirt Print On Demand svarade 12 augusti 2019

Hey there,

You are absolutely right. This is a unbearable situation with the shipping to Canada/customs handling and we are actively working on it.

As it means that we need to indentify a better provider, negotiate prices and integrate the new provider it will unfortunately take a while to get this issue fixed.

Right now we have only two options:
* support Canada as a shipping country even if it takes way too long in customs
* deactivate Canada as a shipping country

We do NOT want to deactivate Canada as a shipping country.

To reduce your troubles at least a bit, we will refund you the cost.

Kind regards,
Robert