Squid Support

การกำหนดราคา: จาก $199/เดือน ทดลองใช้งานได้ฟรี
การให้คะแนน: 0.0 (0 รีวิว)
ผู้พัฒนา: Squid Solutions B.V.

จัดการทิกเก็ตการสนับสนุนโดยอัตโนมัติด้วย AI ที่รับรู้ข้อมูลทุกคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการคืนเงิน

Squid Support รวมอีเมลและแชทสดไว้ในกล่องข้อความเดียว และแสดงบริบทคำสั่งซื้อของ Shopify ในทุกการสนทนา ได้แก่ ลูกค้า คำสั่งซื้อ การจัดการคำสั่งซื้อ การติดตาม และประวัติการคืนเงิน โดยจะดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ขณะที่คุณตอบกลับ AI จะอ่านแต่ละข้อความ ค้นหาคำสั่งซื้อ และร่างคำตอบตามข้อมูลที่พบ โหมดร่างข้อความเป็นค่าเริ่มต้นและต้องได้รับการอนุมัติจากคุณ การส่งอัตโนมัติเป็นการเลือกเข้าร่วมตามแบรนด์ โดยอยู่ภายใต้เครื่องมือ ขีดจำกัดการคืนเงิน และกฎการส่งต่อเรื่องที่คุณกำหนด ข้อมูลถูกโฮสต์อยู่ใน EU และจะไม่มีการนำมาใช้เพื่อฝึกสอนโมเดล

AI ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อโดยใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อ Shopify แบบเรียลไทม์
กล่องข้อความที่ใช้ร่วมกันหนึ่งกล่องสำหรับอีเมลและแชทสด พร้อมบริบทของลูกค้าที่ครบถ้วน
ตรวจสอบและอนุมัติทุกคำตอบจาก AI ก่อนที่จะส่ง หรือตั้งให้ส่งโดยอัตโนมัติ
ส่งเรื่องต่อให้ทีมของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อการสนทนานั้นจำเป็นต้องใช้พนักงาน
จัดการการคืนเงินและการคืนสินค้าภายใต้ขีดจำกัดและกฎที่คุณกำหนด