Stateset Returns Automation

Logística inversa autónoma para que tu equipo de servicio al cliente y almacén triunfen.

Stateset RMA ayuda a tu equipo a crear una experiencia excepcional para el cliente después de la compra. Aprovecha todas las aplicaciones que ya estás utilizando para diseñar y ejecutar flujos de trabajo de logística inversa automatizados, sin servidor y basados en eventos. Stateset permite a los comerciantes automatizar su proceso de devoluciones vinculando Zendesk o Gorgias. Una vez que un RMA ha sido aprobado por un representante de servicio al cliente (CSR), Stateset orquesta un flujo de trabajo de logística inversa de última generación.

• Impresión y seguimiento de etiquetas automatizados
• Integración con las APIs de devolución de Shopify
• Procesamiento de reembolsos automatizado basado en el monto recomendado
• Modelo de aprendizaje automático para la clasificación del estado del producto
• Reembolsos a nivel de línea de artículo integrados directamente con tus pedidos