Stateset Returns Automation

¡Logística inversa autónoma para que tus equipos de Servicio al Cliente y Almacén ganen!

Stateset RMA ayuda a tu equipo a crear una excepcional experiencia de cliente post-compra. Aprovecha todas las aplicaciones que ya estás utilizando para diseñar y ejecutar flujos de trabajo de logística inversa automatizados, sin servidor y basados en eventos. Stateset permite a los comerciantes automatizar su proceso de devoluciones vinculándolo con Zendesk o Gorgias. Una vez que una RMA ha sido aprobada por un Representante de Servicio al Cliente (CSR), Stateset orquesta un flujo de trabajo de logística inversa de próxima generación.

• Impresión y seguimiento de etiquetas automatizado
• Integración con las APIs de Devolución de Shopify
• Procesamiento de reembolsos automatizado basado en la cantidad recomendada
• Modelo de Aprendizaje Automático para la Clasificación de la Condición del Producto
• Reembolsos a nivel de artículo directamente integrados con tus pedidos