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Wir haben die App nutzen wollen um bei Produkten zusätzliche Bilder hinzuzufügen. Im Demoshop hat dies auch 1 Tag geklappt, dann nicht mehr. Wir haben dann die 30,- € Version erworben und es ging auch nicht. Zusätzliche Bilder liesen sich nicht mehr zuweisen und die Bildauswahl steht einfach bei 100% und es tut sich nichts. Support sehr kompliziert für Deutsche zu finden. Schade, es sah sehr vielversprechend aus.
Hello Sir,
Thank you for your interest in our application Store Commander for Shopify.
Why didn't you contact our support as soon as the problem appeared? We're delighted to help customers who contact us.
You can access our support directly in the App via chat, or from our website by creating a ticket.
I can confirm that image loading is indeed present in all versions of Store Commander.
We can no longer investigate the problem since you uninstalled the application before contacting us.
It's true that we don't speak German natively, but today's online tools make it easy to communicate with our support team in any language. We strive to provide the best possible service to our customers. If you need to modify your images in bulk, please contact us.
German version > Translated with DeepL.com (free version)
Guten Tag Herr,
vielen Dank für Ihr Interesse an der Store Commander App für Shopify.
Warum haben Sie sich nicht sofort an unseren Support gewandt, als das Problem auftauchte?
Wir helfen den Kunden, die sich an uns wenden, gerne weiter. Der Zugang zu unserem Support erfolgt direkt in der App über den Chat oder über unsere Website, indem Sie ein Ticket erstellen.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass das Laden von Bildern in allen Versionen von Store Commander vorhanden ist.
Wir können das Problem nicht mehr untersuchen, da Sie die App deinstalliert haben, bevor Sie uns kontaktiert haben.
Wir sprechen tatsächlich kein natives Deutsch, aber mit den Online-Tools ist es heute einfach, mit unserem Support in jeder Sprache zu kommunizieren. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wenn Sie eine Massenbearbeitung Ihrer Bilder benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
Vincent
CEO