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導入まで何度も弊社スタッフへご丁寧に説明いただき、スムーズに導入することが出来ました。
管理画面での操作はシンプルな設計になっており、直感的に分かりやすいと思います。
店舗とECのクロスユースの分析など、今まで出来なかったことが出来るようになりました。
導入後につきましても改善点についてフォローアップしていただいており、
機能的にも徐々にアップデートされていっておりますので、今後も期待しています。
導入後に会員登録者数が伸びました。
情報収集やさまざまな施策に活用ができ
幅広いサービスの向上をしており満足しています。
STORESロイヤリティ・ブランドアプリを導入してから、店舗とオンラインで共通のポイントを利用できるようになり、顧客からの反応が非常に良くなりました。常連のお客様が場所を問わずスムーズにお買い物できるようになり、リピート率の向上にもつながっています。
さらに、発売情報やキャンペーンをプッシュ通知で即座に届けられるので、メルマガよりもリアルタイム性があり、開封率・反応率ともに高いのが魅力です。これにより、マーケティング施策の選択肢が増え、より柔軟な運用ができるようになりました。
導入後の定例ミーティングやサポート体制も非常に丁寧で、改善提案や運用アドバイスも積極的にいただけるので、安心して長期的に活用できると感じています。オムニチャネルを意識した運営をされている方には、ぜひおすすめしたいアプリです。
導入の相談から導入まで迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
課題であったOMOの基盤になったと思っております。
期待を込めて欲を言えばキャンセルや交換・返品に対しても自動で連携される・顧客の統合(名寄せ)に対応できるようになると嬉しいです。
オンライン、POPUPでのご購入に利用しております。
お客様を絞って通知を出すことができるので、クーポンの配信などはとても助かっております。
通知の開封率の確認や顧客管理などの管理画面の操作もしやすく、運営がしやすいです。
不明点などは担当の方が丁寧に対応してくださるので、とても頼りにさせていただいております。
引き続き、よろしくお願いいたします。