Je klantaccounts aanpassen

Maak het je klanten makkelijker

Laat klanten hun loyaliteitspunten bijhouden en recensies achterlaten voor producten die ze met hun account hebben gekocht. Werk je met affiliates? Laat ze dan inloggen op hun dashboard om hun account te beheren en hun commissies te bekijken.

Gebruik klantaccounts om na aankoop onweerstaanbare aanbiedingen te promoten. Klanten kunnen ook eenvoudig hun verlanglijst bekijken om terug te keren naar opgeslagen producten. Zo zet je twijfelende bezoekers sneller om in trouwe klanten.

Leg de unieke voorkeuren van klanten vast via hun profiel met behulp van formulieren en enquêtes. Zo kun je eenvoudig de ervaring van je klant personaliseren, de juiste aanbiedingen doen en de band versterken.

Bied klanten creatieve, interactieve ervaringen aan op basis van identiteitsverificatie en bestelgeschiedenis. Zodra ze zijn ingelogd, krijgen ze toegang tot informatie zoals geboekte afspraken, cursusmateriaal en downloadbare bestanden.

Laat klanten zichzelf helpen met selfservicefuncties om ondersteuningsverzoeken te verminderen en de klanttevredenheid te verhogen. Klanten kunnen eenvoudig inloggen om bestellingen te wijzigen, de bezorgstatus te bekijken en ruil- of retouraanvragen te beheren, zonder dat jij er extra werk aan hebt.

Zorg voor een stabiele, terugkerende omzet met abonnementen die de levenslange waarde van de klant verhogen. Laat klanten inloggen om hun abonnement te beheren, bezorginformatie bij te werken en geplaatste bestellingen te bekijken.

Stimuleer betrokkenheid en merkloyaliteit met loyaliteits- en lidmaatschapsprogramma's. Via hun klantaccount kunnen shoppers eenvoudig hun loyaliteitspunten bijhouden, punten inwisselen voor beloningen en toegang krijgen tot referral-links.