Conquiste a confiança
Permita que os clientes usem suas contas para acompanhar pontos de fidelidade e avaliar produtos adquiridos. Trabalha com afiliados? Oriente-os a acessar seus painéis de controle para gerenciar contas e visualizar comissões.
Apps com extensões para contas de clientes permitem adicionar novas funcionalidades às páginas das contas de clientes, tudo em um login único.
Ajude os compradores interagirem com sua marca, visualizar ofertas personalizadas, criar devoluções ou trocas e gerenciar assinaturas sem dificuldades, tudo em um local centralizado. Utilize apps para adicionar recursos úteis de autoatendimento e manter o branding consistente e o processo de login simples.
Permita que os clientes usem suas contas para acompanhar pontos de fidelidade e avaliar produtos adquiridos. Trabalha com afiliados? Oriente-os a acessar seus painéis de controle para gerenciar contas e visualizar comissões.
Use as contas de clientes para destacar ofertas de pós-vendas que os compradores não resistirão. A opção de poderem conferir suas listas de desejos e rever produtos salvos faz com que a conversão de compradores indecisos em clientes fidelizados fique ainda mais fácil.
Use formulários e pesquisas para extrair as preferências exclusivas do cliente do seu perfil, o que facilita personalizar sua experiência, oferecer os descontos certos e fortalecer os relacionamentos.
Proporcione experiências criativas e envolventes para as quais é necessário apresentar histórico de pedidos e identidade verificados. Depois de conectados, os clientes poderão acessar informações como horários agendados, conteúdo de cursos e arquivos disponíveis por download.
Remova barreiras para os clientes com a funcionalidade de autoatendimento e reduza consultas de atendimento e aumente a satisfação. Os clientes poderão se conectar facilmente para editar pedidos, visualizar o status da entrega e até mesmo gerenciar devoluções e trocas, sem nenhuma dificuldade.
Gere receitas previsíveis e recorrentes utilizando assinaturas que agregam valor permanente para o cliente. Permita que os clientes se conectem para gerenciar suas assinaturas, atualizar informações da entrega e visualizar futuros pedidos.
Utilize programas de fidelidade e associação para promover engajamento e afinidade com a marca. Na página de contas de clientes, os compradores poderão acompanhar facilmente seus pontos de fidelidade, resgatar recompensas e acessar links de indicação.