Kundesupport

Vær på kundernes side hele vejen

Giv kunderne en måde at sende beskeder til dig på i realtid med livechat eller chatbots, der er baseret på kunstig intelligens. Besvar kundernes spørgsmål, anbefal produkter, og tilbyd skræddersyet hjælp.

Giv kunderne mulighed for at indsende sager til din egen brandede helpdesk, så du kan administrere alle dine supporttråde og løse alles problemer fra ét samlet sted.

Få kunderne tilbage på rette spor med en side med ofte stillede spørgsmål, der indeholder svar på de mest almindelige spørgsmål – fra tidshorisonter for levering til returpolitikker.

Føj et fællesskabsforum til din butik, så kunderne kan hjælpe hinanden – uanset om de deler råd til installation eller anbefaler størrelser.

Giv kunderne mulighed for at ombytte og returnere varer uden at skulle kontakte dit supportteam. Administrer det hele fra en returportal, der er skabt til din virksomhed.