Chats anbieten
Gib deinen Kunden die Möglichkeit, dir in Echtzeit mit einem Live-Chat oder KI-gesteuerten Chatbots zu schreiben. So kannst du Kundenanfragen beantworten, Produkte empfehlen und maßgeschneiderte Hilfe anbieten.





Ob es darum geht, das perfekte Produkt zu empfehlen oder eine komplizierte Rückgabe abzuwickeln – Apps für den Kundensupport helfen dabei, Vertrauen aufzubauen und die Markentreue zu stärken.
Gib deinen Kunden die Möglichkeit, dir in Echtzeit mit einem Live-Chat oder KI-gesteuerten Chatbots zu schreiben. So kannst du Kundenanfragen beantworten, Produkte empfehlen und maßgeschneiderte Hilfe anbieten.
Ermögliche es deinen Kunden, Tickets an deinen eigenen Helpdesk zu senden, damit du alle deine Support-Threads verwalten und sämtliche Probleme an einem Ort lösen kannst.
Mit einer FAQ-Seite kannst du deine Kunden effektiv unterstützen, indem du ihnen Antworten auf ihre wichtigsten Fragen gibst – von den Versandzeiten bis zu den Rückgaberichtlinien.
Ergänze deinen Shop um ein Community-Forum, in dem sich deine Kunden gegenseitig helfen können, sei es mit Ratschlägen zur Installation oder mit Größenempfehlungen.
Ermögliche deinen Kunden den Umtausch und die Rückgabe von Artikeln, ohne dass sie sich an dein Support-Team wenden müssen. Das Ganze verwaltest du über ein Rückgabeportal, das speziell für dein Business entwickelt wurde.