Kundensupport
Unterstützung bei jedem Schritt

Eine ansprechende Illustration in verschiedenen Tönen von Waldgrün und Gold. Kund:innen gehen einen leuchtenden Weg entlang, während sie von fröhlichen Sprechblasen mit "Kundensupport" begleitet werden.

Ob es darum geht, das perfekte Produkt zu empfehlen oder eine komplizierte Rückgabe abzuwickeln – Apps für den Kundensupport helfen dabei, Vertrauen aufzubauen und die Markentreue zu stärken.

Chats anbieten

Gib deinen Kunden die Möglichkeit, dir in Echtzeit mit einem Live-Chat oder KI-gesteuerten Chatbots zu schreiben. So kannst du Kundenanfragen beantworten, Produkte empfehlen und maßgeschneiderte Hilfe anbieten.

4,9 von 5 Sternen 2533 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Steigern Sie den Kundensupport mit Livechat durch AI-Chatbot und FAQs
Built for Shopify
5,0 von 5 Sternen 405 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Automatisierte Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und WhatsApp-Chat aktivieren.
Built for Shopify
5,0 von 5 Sternen 309 Rezensionen insgesamt Kostenlos
Kundendienst mit Live-Chat, FAQs und Whatsapp verwalten
Built for Shopify
4,9 von 5 Sternen 567 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Leads-Button: Facebook Messenger, WhatsApp, Kontaktformular
Built for Shopify
4,6 von 5 Sternen 1971 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Besserer Verkaufssupport mit Chatbot und Live-Chat in einem Helpdesk

Tickets bearbeiten

Ermögliche es deinen Kunden, Tickets an deinen eigenen Helpdesk zu senden, damit du alle deine Support-Threads verwalten und sämtliche Probleme an einem Ort lösen kannst.

4,9 von 5 Sternen 819 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
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4,9 von 5 Sternen 96 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Steigern Sie Verkäufe und Service mit AI Chatbot, Live Chat & Helpdesk
4,6 von 5 Sternen 23 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Die All-in-One-Kundensupport-Plattform für wachsende Unternehmen
4,5 von 5 Sternen 263 Rezensionen insgesamt Kostenloser Test verfügbar
Konvertieren Sie mehr Kunden mit KI-gestütztem Helpdesk und Live-Chat
4,3 von 5 Sternen 718 Rezensionen insgesamt Kostenloser Test verfügbar
Supportanfragen sofort lösen und Ihr Geschäft ausbauen.
4,7 von 5 Sternen 41 Rezensionen insgesamt Kostenloser Test verfügbar
KI-unterstützter Kundensupport zur Unterstützung und zum Wachstum Ihrer Marke

Antworten liefern

Mit einer FAQ-Seite kannst du deine Kunden effektiv unterstützen, indem du ihnen Antworten auf ihre wichtigsten Fragen gibst – von den Versandzeiten bis zu den Rückgaberichtlinien.

5,0 von 5 Sternen 128 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Reduzieren Sie den Supportbedarf mit anpassbarer FAQ-Seite und Produkt-FAQs
Built for Shopify
5,0 von 5 Sternen 27 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Erstellen Sie FAQ & Dokumentation mit KI & verbessern Sie den Kundensupport
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5,0 von 5 Sternen 27 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Produktfragen und -antworten direkt auf der Produktseite anzeigen
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4,8 von 5 Sternen 264 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Reduzieren Sie die Supportzeit mit einer schönen und SEO-geeigneten FAQ-Seite
Built for Shopify
5,0 von 5 Sternen 440 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Erstellen Sie eine schöne FAQ-Seite, Support-Seite oder Produkt-FAQs

Eine Community aufbauen

Ergänze deinen Shop um ein Community-Forum, in dem sich deine Kunden gegenseitig helfen können, sei es mit Ratschlägen zur Installation oder mit Größenempfehlungen.

4,8 von 5 Sternen 25 Rezensionen insgesamt Kostenloser Test verfügbar
Steigern Sie den Wert von Mitgliedschaften mit einer exklusiven Online-Community
Built for Shopify
4,3 von 5 Sternen 24 Rezensionen insgesamt Kostenloser Test verfügbar
Einfach ein professionelles Community-Forum rund um Ihre Marke erstellen

Einfache Rückgaben anbieten

Ermögliche deinen Kunden den Umtausch und die Rückgabe von Artikeln, ohne dass sie sich an dein Support-Team wenden müssen. Das Ganze verwaltest du über ein Rückgabeportal, das speziell für dein Business entwickelt wurde.

5,0 von 5 Sternen 101 Rezensionen insgesamt Kostenlose Installation
Kundenbindung steigern mit einfachen Rücksendungen, Rückerstattungen & Umtausch
Built for Shopify
4,9 von 5 Sternen 632 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Rücksendungen und Umtausch, Retouren, Return labels.
Built for Shopify
5,0 von 5 Sternen 93 Rezensionen insgesamt Kostenloser Test verfügbar
Automatisieren Sie Rücksendungen und Umtausch
Built for Shopify
4,9 von 5 Sternen 153 Rezensionen insgesamt Kostenlose Installation
Verwalten Sie Rücksendungen, behalten Sie Einnahmen mit Umtausch und Store-Guthaben
Built for Shopify
4,7 von 5 Sternen 271 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Verwalten Sie Rücksendungen, Umtausch, Rücksendeetiketten, Store-Guthaben und mehr!